Schadebeheerder/claims management officer gezocht te Zaventem

8-10-2018 zaventem
description de la fonction

Voor onze klant, gelegen te Zaventem, kijken wij uit naar een enthousiaste schadebeheerder (m/v) die als eerste contact zal optreden wanneer een van hun klantbestuurders een ongeval gehad heeft. Jij zorgt voor de schadedossier van A-Z en voor een snelle en efficiënte opvolging. Zo draag jij actief je steentje bij tot de klantentevredenheid.

Enkele van je taken:
- Je bent verantwoordelijk voor de opening en opvolging van de schadedossiers van onze klanten en zorgt er voor dat de klant een perfecte dienstverlening krijgt.
- Je waakt over de reparatieduur en onderneemt bij overschrijding acties naar de leverancier en/of de bestuurder zodat zij steeds op de hoogte zijn van de stand van zaken.
- Je bent het aanspreekpunt voor de klanten (intern/extern) en leveranciers en houdt iedereen op de hoogte van de voortgang van het dossier.
- Je neemt actie om de klachten naar tevredenheid op te lossen.
- Je zorgt er steeds weer voor dat de gemaakte afspraken nagekomen worden.
- Je draagt actief je steentje bij om de KPI's van je afdeling te bereiken.

vos atouts

- Je hebt minimum een Bachelorsdiploma in de richting verzekeringen of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en Frans.
- Je houdt ervan om in team te werken.
- Je bent resultaatgericht en neemt graag initiatief.
- Je hebt een analytische instelling.
- Je bent leergierig en kan goed organiseren.
- Je stelt alles in het werk om de belangen van de klant/bestuurder optimaal te verdedigen.
- Je ervaring is handig meegenomen maar geen absolute vereiste. Als schoolverlater met een achtergrond in verzekeringen of bankwezen, ben je ook meer dan welkom.

qu'offrons-nous?

-Naast het loon ook een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en leuke extraatjes
-Leuke sfeer dankzij jonge collega¿s, afdelingsuitstapjes, een drankje na de uren op donderdag: naast werken is er ook tijd voor fun
-Tal van opleidingen en mogelijkheid om door te groeien
-Stabiel bedrijf dat continu in groei is en deel uitmaakt van een grote groep
-Nieuw gebouw met aandacht voor aangenaam werken en ruime parkeermogelijkheid

sommaire
fonction
représentant / account manager (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur des services
référence
DUORS-929284
informations de contact
Carolien, Britt of Floorke
leuven_329@randstad.be 016 30 12 67 of mail leuven_329@randstad.be
016 30 12 67 of mail leuven_329@randstad.be

informations de l'agence
Leuven Diestsevest
Diestsevest 14
3000 LEUVEN
003216301260
003216301260