Customer Service employé(e) - secteur touristique

31-7-2018 saint-gilles
description de la fonction

- Vous êtes le lien direct avec une clientèle provenant de plusieurs pays. Vous représentez ainsi dans la qualité et la rapidité de vos réponses aux clients l'image de Thalys International qui souhaite d'être très proche de sa clientèle avec un contact personnalisé.
- Vous êtes en contact avec les clients internationales par téléphone, fax, email et lettres.
- Vous traitez des dossiers de plaintes complexes, des demandes de service et d'information.

vos atouts

- Vous vous exprimez très bien en Néerlandais, Français et Anglais (aussi bien à l'oral qu'à l'écrit).
- Vous êtes dynamique, flexible et resistant au stress.
- Vous êtes orienté service et client avec une aptitude à la performance. Vous savez écouter le client et faire preuve d'empathie
-Vous êtes flexible du lundi au dimanche entre 7h et 22h

qu'offrons-nous?

Salaire brut: 2000 euro + chèques-repas + dimanche payé double + transport en commun 100%
Contrat fixe après période intérim

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Secteur des services
référence
DUORS-1027385
informations de contact
Griet of sania
brussel_422@randstad.be 02/2091256 of brussel_422@randstad.be
02/2091256 of brussel_422@randstad.be

informations de l'agence
Brussel Munt
Rue des Princes 8-10
1000 BRUXELLES 1
003222291400
003222291400