Customer service medewerker te Lokeren

3-12-2019 lokeren
description de la société


Een familiebedrijf dat instaat voor het recycleren van olieën.

description de la fonction


Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten en je aanhoort hun vragen. Je gaat onze producten aan de klanten voorstellen

- Je behandelt telefoongesprekken met vragen over: ophalingen, bestellingen, documenten, informatie over onze diensten en/of producten. Daarnaast maak je offertes op en volg je deze zelfstandig op.
- Wij maken maandelijks tientallen nieuwe klanten via telefoon/chat/e-mail. Jij zal die begeleiden in het aanmaken van hun profiel en zoveel mogelijk informatie verzamelen zodat er een vlotte samenwerking kan worden opgezet.
- Je zal ook het loket bedienen. Hier weeg je vrachtwagens in en uit en maak je de nodige documenten op die bij het transport vergezeld moeten zijn.
- Je zal de bestellingen voorbereiden voor onze depots.
- Verder sta je in voor de administratieve ondersteuning van het team.

vos atouts


- Je hebt een commerciële of administratieve bachelor opleiding gevolgd of gelijkgesteld door ervaring.
- Je kan goed overweg met PC.
- Je kan vlot werken met de Office paketten en je bent leergierig.
- Je hebt een zeer goede kennis Frans en Nederlands en een goede kennis Engels. Duits is een pluspunt.
- Je bent klantvriendelijk en kan je goed presenteren aan de telefoon.
- Je hebt een goede portie mensenkennis en bent oplossingsgericht
- Je hebt een commerciële feeling betreft klantencontact
- Je bent een vriendelijk en behulpzaam persoon

qu'offrons-nous?


- Je komt terecht in een jong team in een dynamisch bedrijf
- Een marktconform salaris
- Aansluiting bij de groepsverzekering
- 40-uren week en 12 ADV dagen

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
industrie alimentaire et produits de luxe
référence
DUORS-1118674
informations de contact
Dorien, Nathalie, Sarah en Thomas
sint-niklaas_641@randstad.be 03 780 30 40
03 780 30 40

informations de l'agence
Sint-Niklaas Houtbriel
Houtbriel 32
9100 SINT-NIKLAAS
003237778656
003237778656