Klantendienstmedewerker

27-7-2018 herstal
description de la fonction

iKanbi, dat zijn 4 dienstenplatforms en een back office management met meer dan duizend experts in klantenbeheer, gevestigd in 3 landen op 2 continenten, die 7 dagen per week en 24 uur per dag waken over de valorisatie en de ontwikkeling van verschillende merken. iKanbi is een dochteronderneming van de holding TARGET GROUP, die al meer dan 25 jaar actief is in de sector van uitbestede klantenrelaties.

We zoeken gemotiveerde, klantgerichte en positief ingestelde teamspelers die het zien zitten om zowel inkomende oproepen te beantwoorden als uitgaande oproepen willen uitvoeren. Je vertegenwoordigt de klantendienst van één of meerdere opdrachtgevers. Je communiceert hoofdzakelijk met klanten via telefoon maar dit kan ook via andere communicatiekanalen. Je grijpt graag de kans aan om andere mogelijke betere oplossingen, producten of diensten voor te stellen aan de klant.

Aanbod
- Een complete opleiding zodat je de producten en diensten kent alsook de computertoepassingen en communicatiekanalen
- Salaris op basis van je jaren werkervaring
- Een voltijds bediendencontract
- Mogelijkheid tot thuiswerk

vos atouts

- Je garandeert een kwaliteitsvolle service door oproepen op een professionele, efficiënte en aangename wijze uit te voeren
- Je kan vlot communiceren en bent vriendelijk, positief en begripvol. Je vindt de juiste woorden om de wensen van de klant te ontdekken, hem gerust te stellen en zo te beantwoorden aan zijn behoefte
- Je bent een sociale collega die zich gemakkelijk integreert in een team
- Je bent georganiseerd en flexibel en vindt het dan ook een meerwaarde of met flexibele werkuren en in het weekend te werken

Interesse? Aarzel dan zeker niet om online te solliciteren of stuur een mail met je cv naar callforce_hasselt@randstad.be

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
Graphique et publicitaire
référence
DUORS-1027050
informations de contact
Daan & Machteld
callforce_hasselt@randstad.be callforce_hasselt@randstad.be / 011 26 00 15
callforce_hasselt@randstad.be / 011 26 00 15

informations de l'agence
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660