Customer Loyalty Team Member (ING)

11-10-2019 etterbeek
description de la société

Word jij het nieuwe lid van ons Customer Loyalty Team? Ben jij een enthousiast persoon die graag werkt in zelforganiserende teams, in oplossingen denkt en alleen tevreden is met de beste resultaten voor onze klanten? Haal je voldoening uit het helpen van mensen? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!

description de la fonction

Jouw grootste uitdaging is om steeds de verwachtingen van de klant te overtreffen.
-Je biedt klanten een oplossing aan voor al hun vragen en problemen;
-Je volgt de dossiers van A tot Z op;
-Je adviseert klanten via mail, telefoon en chat;
-Je doorloopt klantenprocessen op een correcte manier;
-Klantencontacten zorgvuldig invullen in het systeem;
-Alle uitdagende taken die je naar je toe wenst te trekken.

vos atouts

-Je bent enthousiast om samen met anderen projecten te realiseren;
-Je streeft ernaar om frisse ideeën aan te brengen;
-Je hebt een commerciële ingesteldheid;
-De processen en producten van ING leren zie jij helemaal zitten;
-Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een goede kennis in het Frans;
-Je hebt een diploma bachelor of master;
- Je bent analytisch ingesteld en werkt graag met cijfers;
- Je hebt bij voorkeur al een achtergrond in finance/de bankensector;
-Je kan je flexibel opstellen, om in de verruimende openingstijden van 8u00-22u00 te werken en indien nodig op zaterdag van 9u00-17u00.

qu'offrons-nous?

-Een contract van onbepaalde duur;
-Een competitief loon;
-Je bouwt mee aan het ING van de toekomst;
-Zeer afwisselend en uitdagend werk;
-Persoonlijke groei met eindeloze opleidingsmogelijkheden;
-Je werkt in een informele en dynamische omgeving;
-Je werkt binnen een zelfsturend team met collega¿s die altijd voor je klaar staan;
-De mogelijkheid om jouw innovatieve ideeën uit te werken.

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes immédiat
secteur
Assurances, finances et immobilier
référence
DUORS-1076476
informations de contact
Sarah en Lisa
antwerpen_732@randstad.be 03-201.14.83
03-201.14.83

informations de l'agence
Antwerpen Noorderlaan
Noorderlaan 109
2030 ANTWERPEN 3
003232313838
003232313838