Customer service medewerker import

4-12-2019 antwerpen 3
description de la société

Voor één van de grootste rederijen in de Antwerpse haven zijn we op zoek naar een customer service medewerker import.

description de la fonction

Ga je gelukkig naar huis als je jouw klanten de beste oplossing hebt aangeboden? Hou je van klantencontact in een internationale setting? Ben je een kei in serviceverlening en administratieve opvolging?
Dan is deze openstaande functie wat je zoekt!

Jouw takenpakket:
- opvolging van boekingen en beantwoorden van vragen (zowel van klanten als van interne collega's)
- bekomen van ontbrekende informatie van klanten (via mail of telefonisch)
- proactief informeren van je klanten wanneer er zich problemen of vertragingen voordoen
- correct afhandelen van de administratie door een heldere communicatie en nauwe samenwerking met andere afdelingen (bv. sales- en transportafdeling)

vos atouts

Voor deze functie ben je best in het bezit een bachelordiploma Logistiek Management (of gelijkwaardig door ervaring binnen de logistiek/maritiem). Een actieve kennis van Nederlands en Engels is een must en bovendien ben je vlot met MS Office.
Je hebt reeds kennis van de maritieme sector (Incoterms, BL...) door een eerste ervaring hierin.

qu'offrons-nous?

Het bedrijf biedt jou:
- een uitdagende job in teamverband binnen een internationale omgeving
- een marktconform loonspakket (afhankelijk van relevante ervaring)
- een mooie work-life verhouding met vaste uren, wat redelijk uniek is binnen de sector

Solliciteer je via Randstad, dan kan je rekenen op:
- opvolging van jouw sollicitatieproces
- feedback rond de opmaak van je CV
- coaching en tips rond het opbouwen van je eigen profiel als kandidaat tijdens het solliciteren

sommaire
fonction
inbound / outbound (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
transport, logistique et transport aérien
référence
DUORS-1116462
informations de contact
Janna
antwerpen_734@randstad.be 03 201 14 90
03 201 14 90

informations de l'agence
Antwerpen Noorderlaan
Noorderlaan 109
2030 ANTWERPEN 3
003232313838
003232313838