Contact Center medewerker Colruyt Group Non Food

6-12-2018 halle
description de la fonction

Zie je geen problemen, maar oplossingen? Dan pas jij prima bij het contactcenter van Colruyt Group. Wanneer onze klanten en medewerkers bellen of mailen, sta je samen met je collega¿s klaar om hen te helpen.

Je bent vanaf dag één part of the team en gaat samen met je ploeg volop voor tevreden klanten. Jij zal vooral instaan voor de 'aan huis leveringen'.

Geen enkele dag is dezelfde trouwens, afwisseling staat centraal. Voordat je aan dit alles begint, krijg je een uitgebreide opleiding in ons contactcenter. En niet onbelangrijk: je hoeft geen verkoopgesprekken te voeren en helpt enkel bestaande klanten verder.

Telefooncentrale
Klachtenbehandeling
eenvoudige adminstratieve taken

vos atouts

Nederlands Begrijpen: Zeer goed / Spreken: Zeer goed / Lezen: Zeer goed / Schrijven: Zeer goed Frans Begrijpen: Zeer goed / Spreken: Zeer goed / Lezen: Zeer goed / Schrijven: Zeer goed

Je werkt in Halle en volgens glijdende uren, afhankelijk van de drukte momenten.
Je luistert naar het verhaal van onze klanten en doet er alles aan om hen tevreden te stellen. Niet alleen omdat dat je job is, je helpt ook gewoon graag mensen.
Je communiceert vlot en graag, zowel mondeling als schriftelijk. Je leeft je snel in de klant in, begrijpt zijn drijfveren en geeft steeds een antwoord op maat. Dankzij deze aanpak, maken jij en je collega¿s dagelijks het verschil. Je schrijft en spreekt vlot Nederlands en Frans zodat je ook per mail professioneel klanten kan verderhelpen.

Functie:
Algemeen:

sommaire
fonction
employé administratif (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs temporaires
secteur
Graphique et publicitaire
référence
DUORS-1053404
informations de contact
02-506 60 84
02-506 60 84