Billing medewerker - Kontich

11-10-2019 kontich
description de la société

Onze klant is een speler in de energiemarkt. Voor hun vestiging in Kontich zoeken wij een credit collector.

description de la fonction

Je draagt bij tot de klantvriendelijke totaalafhandeling van de facturering van onze zakelijke en residentiële klanten.
- Je zorgt voor de tijdige en correcte facturatie van alle klanten. Ter garantie hiervan sta je in voor de pre- en postcontroles.
- Je verwerkt alle meter- en klantendata correct zodat we de klant tijdig en nauwkeurig beleveren en factureren.
- Je zoekt analytisch mee naar de oorzaken waarom een klant een factuur niet heeft ontvangen of zal ontvangen
- Je behandelt de technische procesuitval kritisch zodat er een tijdige en correcte facturatie plaatsvindt.
- Je zoekt actief naar optimalisaties om de klantbeleving over de facturen van essent.be te verbeteren. Je implementeert de verbeteringen en volgt deze op.
- Je behandelt klantvragen van A tot Z en zorgt voor een terugkoppeling naar de klant.
- Je werkt in een resultaatgerichte omgeving waarbij je rapporteert over de operationele KPI¿s en de afgesproken doelstellingen behaalt.
- Je rapporteert in deze functie aan de Billing teammanager.

vos atouts

- Je hebt analytische vaardigheden.
- Je hebt ervaring met facturatieprocessen of boekhoudkundige processen.
- Je beschikt over een grondige kennis Nederlands.
- Je kan ervaring voorleggen met een ERP-systeem en kan vlot overweg met Excel.
- Je denkt klantgericht en handelt hier ook naar.
- Ervaring in de energiesector is een pluspunt.

qu'offrons-nous?

- Een toffe job in een jong, dynamisch en ondernemend bedrijf met naamsbekendheid.
- Een uitdagende werkomgeving met haalbare targets.
- Een sterk team waar zelfstandig werken, zelfontplooiing en initiatief nemen belangrijke
waarden zijn.
- De mogelijkheid om je talenten verder te ontwikkelen dankzij een cultuur van continue
feedback.
- Teamevenementen;
- Een aantrekkelijk salarispakket in functie van jouw kennis en ervaring.
- Glijdende werkuren en 33 vakantiedagen zorgen voor een optimale work-life balance.

sommaire
fonction
contrôleur (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes après intérim
secteur
énergie, eau, déchets (distribution de)
référence
DUORS-1110044
informations de contact
Laura & Tess
antwerpen_407@randstad.be 03 201 61 39
03 201 61 39

informations de l'agence
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787