Customer Service Quality Advisor

14-1-2019 brussel
description de la société

We zijn op zoek naar een Cusomer Service Quality Adviservoor de Nederlandse markt voor een van de grootste jobsites in Europa.

Het geheim van hun succes schuilt in een combinatie van twee hoofdfactoren: uitstekende producten en uitzonderlijke, gepassioneerde en supergetalenteerde mensen.

Als Customer Service medewerker kom je terecht in een leuk team (gevestigd dichtbij Centraal Station in Brussel) en rapporteer je aan de Customer Service Manager, bij wie je zonder schroom met nieuwe initiatieven kan aankloppen en je werkt nauw samen met de Key Account Managers.

description de la fonction

Wil je deel uitmaken van een bedrijf waar je trots op kunt zijn en waar je je steentje aan kan bijdragen?

Lees dan verder!

Je advisereert en ondersteunt de recruitmentcampagnes van jouw klanten tijdens de volledige loopduur van hun contract
Je bent proactief en regelmatig in contact met de klanten uit je eigen portefeuille
Je zorgt ervoor dat onze klanten de best mogelijke resultaten boeken
Je geeft jouw klanten efficiënt en proactief advies
Je vindt een passend antwoord op al hun vragen
Je behandeld alle aanvragen van jouw klanten en zorgt voor een goede opvolging van de vacature plaatsingen
Je behoudt het overzicht over jouw klanten door middel van consumptie rapporten

vos atouts

Je hebt een eerste ervaring in een klantgerichte of commerciële functie
Je spreekt en schrijft Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels
Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden en gaat graag om met mensen
Je kunt een duurzame relatie opbouwen met jouw klanten
Je bent tevreden als je jouw klant kan verderhelpen en je schrikt niet terug voor een uitdaging om zijn verwachtingen te overtreffen
Je hebt een commerciële feeling
Je voelt je goed in een team, maar kan ook autonoom werken
Je kan goed prioriteiten stellen in een soms stressvolle omgeving
Je bent accuraat en nauwkeurig

qu'offrons-nous?

Je werkt voor een bedrijf met een visie en duidelijke doelstellingen die de focus legt op innoverende oplossingen, een kwaliteitsdienst en gekwalificeerde medewerkers.

Als je bij ons aan de slag gaat, word je opgenomen in een team. We bieden je een opleiding die aansluit bij jouw job en bij de huidige arbeidsmarkt. Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket met tal van extra-legale voordelen en een stimulerende werkomgeving.

Hang je graag aan de telefoon met klanten en je houdt ervan om een uitmuntende dienstverlening aan de klant te bieden, dan willen we je heel graag ontmoeten.

marie.dereyne@cx.ausy.be

sommaire
fonction
collaborateur customer service (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
missions à long terme
référence
CXRSP-74714
informations de contact
Marie Dereyne
marie.dereyne@cx.ausy.be 02/255.16.90
02/255.16.90