Claim Manager - secteur transport des véhicules

12-10-2018 ghislenghien
description de la société

Pour un groupe de logistique international , nous recherchons un responsable SAV.
Directement rattaché au Responsable du Contrôle de gestion opérationnel, vous êtes en charge de superviser, traiter et gérer l’ensemble des demandes et réclamations survenant au cours de l’exécution du contrat de transport des véhicules, tout en maintenant une bonne relation/client.

description de la fonction

Vos responsabilités comprennent entre autres:

- Contrôler l’activité litige et négocier des accords ;
- Veiller à la bonne application des normes litiges ;
- Atteindre les objectifs SAV en partenariat avec les divers interlocuteurs et en agissant toujours dans les intérêts de la société ;
- Participer à des projets transverses.

vos atouts

- Vous disposez d'un minimum de cinq ans d’expérience dans une fonction similaire ;
- Vous avez un diplôme de bachelier dans un secteur technique.
- Vous avez une affinité pour le monde de l'automobile, de la carrosserie et du transport en général;
- Vous avez un excellent niveau de Français ainsi qu'un très bon niveau de Néerlandais et d'Anglais;
- Vous possédez de bonnes connaissances des outils informatiques ;
- Vous êtes dynamique et doté d’un très bon sens relationnel!

qu'offrons-nous?

Notre client vous offre directement un contrat à durée indéterminée, temps plein. Avec un salaire attractif, assorti de nombreux avantages extra-légaux.

sommaire
fonction
collaborateur assurances (m/f)
type de job
temps plein
type contrat
jobs fixes immédiat
référence
CXRSP-70842
informations de contact
Camille Romain
camille.romain@cx.ausy.be 0498 25 93 33
0498 25 93 33