kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • profiel aanmaken
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Danone
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
  • 0
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • profiel aanmaken
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Danone
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
    Loading...Loading...
jobs per sector
  • administratieve jobs
  • bouw jobs
  • contact center jobs
  • finance jobs
  • horeca jobs
  • medische jobs
  • productie jobs
  • techniek jobs
  • transport jobs
  • verkoop jobs
voor talenten
  • beroepen
  • bemiddelingsvouchers
  • carrièretips
  • sollicitatietips
onze oplossingen
  • projectsourcing
  • inhouse
  • overheid
  • payrolling
  • personeel aanwerven
  • vaste aanwerving
contacteer ons
  • vind een kantoor
  • ik heb een vraag
  • ik heb een klacht
  • veiligheidsprobleem
  • werken bij randstad
download onze app
App storeGoogle Play

Randstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Boechoutlaan 105-0001 te 1853 Strombeek-Bever
Erkenningsnummers: VG 458/BUOSAP - 00256-406-20121120 - W. INT.017 - 94-A.153 - VG 819/BC -  W. INTC.001 -  0257-406-20121120
Copyright © 2026 Randstad

  • cookie instellingen
  • gdpr
  • gebruiksvoorwaarden
  • privacy statement
  • sitemap
  • wees alert
Loading...
    Loading...Loading...

jobdetails

overzicht

    gepubliceerd op 4 maart 2026

    referentienummer
    JN -032026-559716
    contacteer ons.

    neem contact met ons op voor al je vragen.

    A

    alina kasoyan

    Recruitment Consultant

    +32 479 99 07 65

    volgende stappen

    • neem contact op met de recruiter
    • maak een job alert aan
    • maak een account aan
    • vacatures zoeken
    jobdetails

    Ben jij communicatief vaardig, empathisch en werk je graag in een dynamische omgeving waar klantcontact centraal staat? Wij zoeken enthousiaste medewerkers die klanten bijstaan op de momenten dat het er echt toe doet.

    ...

    Wanneer klanten te maken krijgen met schade aan hun woning — denk aan brand, waterschade of een inbraak — ben jij hun eerste aanspreekpunt. Je opent schadedossiers, stelt de juiste vragen om de situatie in kaart te brengen en zorgt voor een correcte administratieve opstart. Je werkt in een professioneel team van ongeveer 12 directe collega’s, midden tussen de ervaren schadebeheerders, zodat hulp en expertise altijd binnen handbereik zijn.


    Dit is een ideale rol voor iemand die een sterke basis wil leggen in de verzekeringswereld, met de unieke kans om na ongeveer een jaar door te groeien naar de Connect-omgeving van Belfius.

    toon meer

    Ben jij communicatief vaardig, empathisch en werk je graag in een dynamische omgeving waar klantcontact centraal staat? Wij zoeken enthousiaste medewerkers die klanten bijstaan op de momenten dat het er echt toe doet.


    Wanneer klanten te maken krijgen met schade aan hun woning — denk aan brand, waterschade of een inbraak — ben jij hun eerste aanspreekpunt. Je opent schadedossiers, stelt de juiste vragen om de situatie in kaart te brengen en zorgt voor een correcte administratieve opstart. Je werkt in een professioneel team van ongeveer 12 directe collega’s, midden tussen de ervaren schadebeheerders, zodat hulp en expertise altijd binnen handbereik zijn.


    Dit is een ideale rol voor iemand die een sterke basis wil leggen in de verzekeringswereld, met de unieke kans om na ongeveer een jaar door te groeien naar de Connect-omgeving van Belfius.


    • belangrijkste verantwoordelijkheden

      Als medewerker in het Call Home team ben je de cruciale eerste schakel in het schadeproces en draag je zorg voor de volgende taken:

      • Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten telefonisch te woord die schade melden (Non-life: o.a. brand, water, diefstal, natuurrampen).
      • Dossierbeheer: Je opent schadedossiers aan de hand van een script en een logische flow, waarbij je de eerste dekkingsbeoordeling doet door gericht door te vragen.
      • Administratieve ondersteuning: Op rustige momenten verwerk je facturen en noteer je memo’s bij bestaande dossiers.
      • Commerciële alertheid: Je denkt mee met de klant; zie je dat iemand wel verzekerd is voor het gebouw maar niet voor de inboedel? Dan doe je een gepaste suggestie.
      • Kwaliteit & Efficiëntie: Je streeft naar een optimale verwerkingstijd en een hoge pick-up rate (gemiddeld 35 gesprekken per dag).
    • vaardigheden

      Claimverwerking
      Klantenservice
      Beheer van Claims en Geschillen
    • kwalificatie

      Om succesvol te zijn in deze rol en binnen de organisatie te kunnen groeien, beschik je over het volgende profiel:

      • Opleidingsniveau: Je bent in het bezit van een Bachelor- of Masterdiploma.
      • Vaardigheden: Je bent uiterst klantgericht, empathisch en beschikt over het analytisch vermogen om snel de kern van een schademelding te begrijpen.
      • Communicatie: Je durft door te vragen en beschikt over sterke gesprekstechnieken om dossiers correct op te starten.
      • Commerciële drive: Je bent proactief en ziet commerciële suggesties als een vorm van extra service naar de klant.
      • Leergierig: Je maakt je snel nieuwe systemen eigen en bent bereid om via e-learnings en trainingen een expert te worden in diverse waarborgen.
    • opleiding

      Bachelor
    • voordelen

      • Salaris & premies:

        Wij bieden een uitgebreid en competitief pakket aan:

        • Loon: Marktconform brutoloon.
        • Vrije tijd: Een 40-urige werkweek met maar liefst 32 vakantiedagen.
        • Maaltijd- & Ecocheques: €8 per gewerkte dag aan maaltijdcheques en €250 aan ecocheques per jaar.
        • Netto extra’s: Een vaste netto onkostenvergoeding van €80 per maand.
        • Verzekeringen: Uitstekende hospitalisatieverzekering (DKV) en een groepsverzekering (AXA).
        • Extra's: 13de maand, zomer- en wintercadeaus en een Sinterklaasattentie.
        • Mobiliteit: Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer, een kilometervergoeding of een fietsvergoeding.
        • Werkuren: Stabiele uren tussen 08:00u en 17:00u.