De focus van deze rol ligt op het snijvlak van supply chain, klantenservice en administratie, waarbij je fungeert als de cruciale schakel tussen de transporteurs en de dealers.

• Je bent de centrale contactpersoon voor dealers (via telefoon en e-mail) voor alle vragen over productiestatussen en levertermijnen.
• Verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van de centrale mailbox.
• Je fungeert als 'troubleshooter' bij problemen in de planning of tijdens het transportproces.
• Nauwgezet opvolgen van urgente leveringen en voertuigen die vertraging hebben opgelopen.
• Onderhouden van dagelijkse contacten met het planningsteam, fabriekscontacten en transporteurs.
• Ondersteunen van dealers bij ontbrekende douaneformulieren.
• Verwerken van douane-inklaringen.
• Begeleiden en uitvoeren van bestelcycli voor dealers.
• Analyseren en beheren van de bestellingen

• je hebt een zeer goede Excel kennis
• je spreekt heel vlot Nederlands, Frans en Engels
• je communiceert goed en kan prioriteiten stellen
• je bent assertief ingesteld en stressbestendig