In deze rol help je verschillende bedrijven met al hun computerproblemen. Je geeft ondersteuning via telefoon en e-mail voor zowel hardware als software. Ligt het netwerk plat? Werkt de bedrijfssoftware niet? Kan iemand niet inloggen of moet de mailserver worden verhuisd? Jij lost het op! Je maakt tickets aan in een systeem, volgt alles goed op en stuurt techniekers op de baan aan vanop afstand. Je krijgt de vrijheid om te ontdekken wat je het leukst vindt, zoals beveiliging (security) of netwerken.
...