customer service medewerker

belangrijkste verantwoordelijkheden

• Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de vastgestelde procedures;
• Je bent verantwoordelijk voor de correcte input van gegevens in het interne ERP-pakket;
• Je beheert dossiers van begin tot einde en zorgt voor een efficiënte service aan de klant;
• Je staat dagelijks in contact met klanten, rederijen en interne afdelingen;
• Je stuurt de logistieke afdeling aan en coördineert transporten;
• Je bereidt facturatie voor en behandelt de nodige documenten en certificaten;
• Je voert controles uit en stelt rapporten op.

Wie ben jij?

• Je hebt gedegen ervaring in een soortgelijke functie binnen de logistiek;
• Je beschikt over basiskennis van MS Office en een goede kennis van MS Excel;
• Je bent een flexibele teamplayer die nauwgezet en stressbestendig kan werken;
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent leergierig en neemt graag initiatief.

• Je maakt deel uit van een hechte familie van professionals die elkaar ondersteunen en aanmoedigen.
• Je krijgt een contract van onbepaalde duur.
• Je komt terecht in een omgeving waar groei en ontwikkeling centraal staan; we stimuleren individuele vooruitgang.
• Je krijgt een boeiende en uitdagende job bij een innovatieve logistieke speler waar geen dag hetzelfde is.
• Je krijgt de kans om je vaardigheden te verbreden binnen een bedrijf dat trots is op zijn expertise en unieke marktpositie.