kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Circle K
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • profiel aanmaken
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
  • 0
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Circle K
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • profiel aanmaken
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
    Loading...Loading...
jobs per sector
  • administratieve jobs
  • bouw jobs
  • contact center jobs
  • finance jobs
  • horeca jobs
  • medische jobs
  • productie jobs
  • technische jobs
  • transport jobs
  • verkoop jobs
voor talenten
  • beroepen
  • bemiddelingsvouchers
  • carrièretips
  • sollicitatietips
onze oplossingen
  • projectsourcing
  • inhouse
  • overheid
  • payrolling
  • personeel aanwerven
  • vaste aanwerving
contacteer ons
  • vind een kantoor
  • ik heb een vraag
  • ik heb een klacht
  • veiligheidsprobleem
  • werken bij randstad
download onze app
App storeGoogle Play

Randstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Boechoutlaan 105-0001 te 1853 Strombeek-Bever
Erkenningsnummers: VG 458/BUOSAP - 00256-406-20121120 - W. INT.017 - 94-A.153 - VG 819/BC -  W. INTC.001 -  0257-406-20121120
Copyright © 2026 Randstad

  • cookie instellingen
  • gdpr
  • gebruiksvoorwaarden
  • privacy statement
  • sitemap
  • wees alert
Loading...
    Loading...Loading...
  1. home
  2. jobs
  3. customer service
  4. customer service medewerkers
  5. customer service specialist
  6. customer service medewerker
customer service specialist

customer service medewerker

gent, oost-vlaanderen
vandaag gepubliceerd
  • vergelijkbare jobs bekijken
  • maak een job alert aan
  • maak een account aan
  • vacatures zoeken

jobdetails

overzicht

  • gent, oost-vlaanderen
  • tijdelijk met uitzicht op vast
  • voltijds

gepubliceerd op 16 juli 2026

referentienummer
JN -062026-605947

volgende stappen

  • vergelijkbare jobs bekijken
  • maak een job alert aan
  • maak een account aan
  • vacatures zoeken
jobdetails

Ben jij administratief nauwkeurig, oplossingsgericht en communicatief ijzersterk? Heb je al wat ervaring binnen een klantendienstomgeving en wil je een sleutelrol spelen in de achterschermen van een dynamisch bedrijf? Dan is deze uitdaging in Gent echt iets voor jou! Onze opdrachtgever is een vooraanstaande speler op de energiemarkt met een sterk marktimage en een grote focus op klantentevredenheid. Binnen hun moderne site in Gent heerst een open, transparante en collegiale sfeer waar teamwork centraal staat. Ter uitbreiding van het backofficeteam zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Care Advisor B2C.

...

Ben jij administratief nauwkeurig, oplossingsgericht en communicatief ijzersterk? Heb je al wat ervaring binnen een klantendienstomgeving en wil je een sleutelrol spelen in de achterschermen van een dynamisch bedrijf? Dan is deze uitdaging in Gent echt iets voor jou! Onze opdrachtgever is een vooraanstaande speler op de energiemarkt met een sterk marktimage en een grote focus op klantentevredenheid. Binnen hun moderne site in Gent heerst een open, transparante en collegiale sfeer waar teamwork centraal staat. Ter uitbreiding van het backofficeteam zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Care Advisor B2C.

  • belangrijkste verantwoordelijkheden

    • Klantenservice & Dossierbeheer: je beantwoordt en lost vragen en klachten van residentiële en SOHO-klanten op (zowel mondeling als schriftelijk) met het oog op een correcte contractverwerking;
    • Administratieve opvolging: je voert backoffice-taken nauwkeurig uit om de vooropgestelde objectieven en service levels (SLA's) vlot te behalen;
    • Het verwerken van nieuwe aansluitingen voor Real Estate-partners;
    • Het oplossen van technische uitval in het contractproces;
    • Het administratief verwerken van contractannulaties of foutieve overnames;
    • Het proactief ondersteunen van nieuwe klanten op basis van interne data;
    • Interne samenwerking: je springt bij en biedt ondersteuning aan andere teams wanneer nodig, zoals Sales en de eerstelijns klantendienst.
  • ervaring

    Medior
  • kwalificatie

    • Opleiding & Ervaring: je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring, en hebt reeds 1 tot 2 jaar ervaring in een klantendienstomgeving;
    • Sector-kennis: je hebt bij voorkeur al kennis van de marktprocessen binnen de residentiële energiemarkt;
    • Talenkennis: je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden (gesproken en geschreven) in het Nederlands of Frans, aangevuld met een goede actieve kennis van de tweede landstaal;
    • IT-vaardigheden: je hebt een vlotte algemene computerkennis (MS Office zoals Word en Excel). Ervaring met SAP (ISU) of Salesforce (CRM) is een sterke plus;
    • Persoonlijkheid: je bent een echte teamplayer die open en transparant communiceert. Je werkt gestructureerd, denkt oplossingsgericht en blijft rustig in een ingewikkelde of veranderende context.
  • voordelen

    • Uitdaging: een boeiende en veelzijdige backoffice-functie met een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
    • Sfeer: een fijne werkplek in Gent binnen een open team waar samenwerking en transparantie écht tellen;
    • Groei: mogelijkheden om je expertise binnen de sector verder te verdiepen en jezelf professioneel te ontwikkelen;
    • Aanbod: een aantrekkelijk en marktconform salarispakket aangevuld met mooie extralegale voordelen.