kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • profiel aanmaken
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Danone
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
  • 0
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • profiel aanmaken
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Danone
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
    Loading...Loading...
jobs per sector
  • administratieve jobs
  • bouw jobs
  • contact center jobs
  • finance jobs
  • horeca jobs
  • medische jobs
  • productie jobs
  • techniek jobs
  • transport jobs
  • verkoop jobs
voor talenten
  • beroepen
  • bemiddelingsvouchers
  • carrièretips
  • sollicitatietips
onze oplossingen
  • projectsourcing
  • inhouse
  • overheid
  • payrolling
  • personeel aanwerven
  • vaste aanwerving
contacteer ons
  • vind een kantoor
  • ik heb een vraag
  • ik heb een klacht
  • veiligheidsprobleem
  • werken bij randstad
download onze app
App storeGoogle Play

Randstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Boechoutlaan 105-0001 te 1853 Strombeek-Bever
Erkenningsnummers: VG 458/BUOSAP - 00256-406-20121120 - W. INT.017 - 94-A.153 - VG 819/BC -  W. INTC.001 -  0257-406-20121120
Copyright © 2026 Randstad

  • cookie instellingen
  • gdpr
  • gebruiksvoorwaarden
  • privacy statement
  • sitemap
  • wees alert
Loading...
    Loading...Loading...

jobdetails

overzicht

    gepubliceerd op 28 april 2026

    referentienummer
    JN -012026-551916
    contacteer ons.

    neem contact met ons op voor al je vragen.

    J

    jepke timmerman

    Senior Consultant

    +32 50 45 62 81

    volgende stappen

    • neem contact op met de recruiter
    • vergelijkbare jobs bekijken
    • maak een job alert aan
    • maak een account aan
    • vacatures zoeken
    jobdetails

    Onze klant is een wereldwijde referentie in de havenlogistiek, specifiek gericht op de behandeling en opslag van rollend materieel (auto's, zware machines). Ze fungeren als cruciale hub voor grote automerken (OEM's) en verzorgen het volledige logistieke proces van lossing tot aflevering, inclusief technische diensten en opslag.

    Ter uitbreiding van hun Customer Service afdeling zoeken zij een analytisch sterke Customer Service Expert die fungeert als 'Control Tower'.


    ...

    In deze rol ben je de spin in het web voor één of meerdere grote automerken (OEM's). Je werkt nauw samen met de Customer Service Managers en fungeert als de operationele 'Control Tower'. Jouw doel? De volledige flow van elk voertuig (op VIN-niveau) beheren, van aankondiging tot vertrek ('announced to left'). Je coördineert alle logistieke bewegingen, technische interventies (VPC) en douaneformaliteiten. Je werkt voornamelijk vanuit Zeebrugge, maar bent ook regelmatig actief in Kallo (Antwerpen).

    toon meer

    Onze klant is een wereldwijde referentie in de havenlogistiek, specifiek gericht op de behandeling en opslag van rollend materieel (auto's, zware machines). Ze fungeren als cruciale hub voor grote automerken (OEM's) en verzorgen het volledige logistieke proces van lossing tot aflevering, inclusief technische diensten en opslag.

    Ter uitbreiding van hun Customer Service afdeling zoeken zij een analytisch sterke Customer Service Expert die fungeert als 'Control Tower'.


    In deze rol ben je de spin in het web voor één of meerdere grote automerken (OEM's). Je werkt nauw samen met de Customer Service Managers en fungeert als de operationele 'Control Tower'. Jouw doel? De volledige flow van elk voertuig (op VIN-niveau) beheren, van aankondiging tot vertrek ('announced to left'). Je coördineert alle logistieke bewegingen, technische interventies (VPC) en douaneformaliteiten. Je werkt voornamelijk vanuit Zeebrugge, maar bent ook regelmatig actief in Kallo (Antwerpen).


    • belangrijkste verantwoordelijkheden

      Wij zoeken een kandidaat met een helikopterview die operationele puzzels kan leggen.

      • Opleiding: Je beschikt over een Master- of Bachelordiploma.
      • IT-Skills: Je hebt een grondige kennis van het MS Office pakket (vooral Excel). Kennis van logistieke software (TOS) is een pluspunt, maar wordt intern aangeleerd.
      • Talen: Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
      • Mobiliteit: Je bent bereid om te werken in zowel Zeebrugge als Kallo.
      • Flexibiliteit: Het betreft een dagfunctie (bureauwerk), maar je bent bereid om in het weekend opgeroepen te worden bij dringende problemen (standby).
      • Competenties: Je bent stressbestendig, resultaatgericht en beschikt over een groot probleemanalytisch vermogen.


    • ervaring

      Medior
    • kwalificatie

      Je takenpakket is een mix van planning, data-analyse en communicatie:

      • Opvolging & Coördinatie: Je bent verantwoordelijk voor de volledige flow van de voertuigen. Je stuurt de logistieke bewegingen aan (distributie, shunting), coördineert VPC-activiteiten (herstellingen, PDI, accessoires installeren) en terminal-jobs (batterijen laden, moves).
      • Planning: Je bepaalt dagelijks welke voertuigen verwerkt moeten worden en stemt dit af met de operationele diensten (Terminal, VPC, Customs).
      • Data & KPI's: Je analyseert inbound (forecast) en outbound gegevens. Je bewaakt de leadtimes en zorgt dat de KPI's van de klant gerespecteerd worden.
      • Administratie & Douane: Je ziet toe op een correcte gegevensverwerking in de systemen en zorgt voor de vrijgave van voertuigen volgens de wettelijke douaneformaliteiten.
      • Communicatie: Je communiceert proactief (intern en extern) over de status van orders, eventuele klachten en leadtimes. Bij problemen grijp je in en zoek je oplossingen.


    • opleiding

      Master
    • voordelen

      Contract: Een contract van onbepaalde duur bij een marktleider.

      Omgeving: Een functie met veel verantwoordelijkheid (80% bureauwerk) in een internationale context.

      Salarispakket: Een aantrekkelijk loon aangevuld met:

      • Maaltijdcheques en ecocheques.
      • Groeps- en hospitalisatieverzekering.
      • GSM en Laptop.
      • Cafetariaplan (flexibel verloningspakket).

      Ontwikkeling: Diverse opleidingsmogelijkheden om je expertise te vergroten.