kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • profiel aanmaken
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Danone
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
  • 0
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • profiel aanmaken
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Danone
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
    Loading...Loading...
jobs per sector
  • administratieve jobs
  • bouw jobs
  • contact center jobs
  • finance jobs
  • horeca jobs
  • medische jobs
  • productie jobs
  • techniek jobs
  • transport jobs
  • verkoop jobs
voor talenten
  • beroepen
  • bemiddelingsvouchers
  • carrièretips
  • sollicitatietips
onze oplossingen
  • projectsourcing
  • inhouse
  • overheid
  • payrolling
  • personeel aanwerven
  • vaste aanwerving
contacteer ons
  • vind een kantoor
  • ik heb een vraag
  • ik heb een klacht
  • veiligheidsprobleem
  • werken bij randstad
download onze app
App storeGoogle Play

Randstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Boechoutlaan 105-0001 te 1853 Strombeek-Bever
Erkenningsnummers: VG 458/BUOSAP - 00256-406-20121120 - W. INT.017 - 94-A.153 - VG 819/BC -  W. INTC.001 -  0257-406-20121120
Copyright © 2026 Randstad

  • cookie instellingen
  • gdpr
  • gebruiksvoorwaarden
  • privacy statement
  • sitemap
  • wees alert
Loading...
    Loading...Loading...

jobdetails

overzicht

    gepubliceerd op 25 maart 2026

    referentienummer
    JN -112025-538059

    volgende stappen

    • vergelijkbare jobs bekijken
    • maak een job alert aan
    • maak een account aan
    • vacatures zoeken
    jobdetails

    Heb jij een luisterend oor en een scherpe geest? Voor veel mensen is de wereld van ziekenfondsen en terugbetalingen ingewikkeld. Jij bent degene die het simpel maakt. Als klantenadviseur ben je geen robot die een script voorleest, maar een menselijke houvast.

    Via telefoon, chat en e-mail sta je klanten te woord. Soms met een simpel antw ...

    oord, soms met een geruststellend advies in een moeilijke periode. Je luistert niet alleen naar de vraag, maar hoort ook wat de klant echt nodig heeft. Zie je dat een klant beter geholpen zou zijn met een extra dienst of verzekering? Dan adviseer je hen oprecht, zodat ze met een gerust hart verder kunnen.

    Je start in mei met een diepgaande, betaalde opleiding in Gent, zodat je als expert aan de slag gaat. Hierna werk je vanuit Gent, Brugge of Wilrijk.


    Heb je interesse of bijkomende vragen? Contacteer ons gerust via office.oostvl1@randstad.be / 09 224 10 30.


    VG 458/BUOSAP

    toon meer

    Heb jij een luisterend oor en een scherpe geest? Voor veel mensen is de wereld van ziekenfondsen en terugbetalingen ingewikkeld. Jij bent degene die het simpel maakt. Als klantenadviseur ben je geen robot die een script voorleest, maar een menselijke houvast.

    Via telefoon, chat en e-mail sta je klanten te woord. Soms met een simpel antwoord, soms met een geruststellend advies in een moeilijke periode. Je luistert niet alleen naar de vraag, maar hoort ook wat de klant echt nodig heeft. Zie je dat een klant beter geholpen zou zijn met een extra dienst of verzekering? Dan adviseer je hen oprecht, zodat ze met een gerust hart verder kunnen.

    Je start in mei met een diepgaande, betaalde opleiding in Gent, zodat je als expert aan de slag gaat. Hierna werk je vanuit Gent, Brugge of Wilrijk.


    Heb je interesse of bijkomende vragen? Contacteer ons gerust via office.oostvl1@randstad.be / 09 224 10 30.


    VG 458/BUOSAP


    • belangrijkste verantwoordelijkheden

      • Jij vangt de eerste vragen op via telefoon, chat en e-mail. Of het nu gaat om een terugbetaling, ziekteverzekering of een eenvoudige info-vraag, jij helpt de klant verder.
      • Je brengt je werkdag grotendeels telefonisch door. Je schakelt hierbij moeiteloos tussen Nederlands, Frans en af en toe Engels om iedereen te woord te staan.
      • Je zoekt actief naar de meest efficiënte oplossing waar de klant het best mee geholpen is.
      • Je identificeert en benut commerciële kansen door klanten proactief en correct te informeren over de diensten van de organisatie.
      • Je duikt diep in de materie van de ziekteverzekering, zodat je steeds met kennis van zaken advies geeft.
      • Na elk gesprek zorg je voor een haarscherpe administratieve verwerking in het klantendossier, zodat alle info correct bewaard blijft.
    • vaardigheden

      Frans
      Nederlands
    • kwalificatie

      • Je legt makkelijk contact en beschikt over een natuurlijke overtuigingskracht om klanten net dat beetje extra te bieden.
      • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans om elk gesprek vlot aan te gaan.
      • Je toont oprechte empathie voor het verhaal van de klant, maar bewaakt tegelijkertijd de efficiëntie en tijd van het gesprek.
      • Je deinst niet terug voor uitdagende gesprekken en haalt energie uit het behalen van vooropgestelde doelen, KPI's (key performance indicators).
      • Je bent bereid om voltijds te starten. Na één jaar is een 4/5e regeling bespreekbaar.
      • Je hebt de mogelijkheid om in januari of februari 2026 aan de slag te gaan.
      • Je ervaring in klantenbediening en telefonisch contact is een meerwaarde. Als je dit nog niet hebt dan leert men jou graag de kneepjes van het vak.
    • voordelen

      • Een grondige training on-the-job en ruimte voor persoonlijke groei binnen de organisatie.
      • Een marktconform salaris aangevuld met maaltijdcheques.
      • Gratis aansluiting bij het ziekenfonds (ook voor gezinsleden) en diverse extra verzekeringen.
      • Bovenop de wettelijke vakantie geniet je van extra ADV-dagen en extralegale verlofdagen.
      • Werkuren: Geen weekendwerk. Je werkt in daguren tussen 08u30 en 17u30.