Je zal:
• Een team van operators aansturen, coachen en begeleiden om de dagelijkse operationele doelstellingen te behalen.
• Waken over een veilige werkomgeving en ervoor zorgen dat alle veiligheids- en kwaliteitsprocedures correct worden nageleefd.
• De operationele prestaties opvolgen aan de hand van KPI’s rond kwaliteit, service en productiviteit en waar nodig acties ondernemen.
• Instaan voor een efficiënte werkverdeling, prioriteiten stellen en zorgen voor een tijdige verwerking van orders voor e-commerce en internationale markten.
• Evaluatie-, ontwikkelings- en opleidingsgesprekken voeren en bijdragen aan de groei van een betrokken en flexibel team.
• Problemen analyseren, verbeteropportuniteiten identificeren en actief deelnemen aan continuous improvement- en lean-initiatieven.
• Zorgen voor een vlotte communicatie met medewerkers, collega-teamleaders en ondersteunende afdelingen.