Voor onze klant, Liantis, een toonaangevende partner voor ondernemers en werkgevers, zijn we op zoek naar een strategische Service Owner KMO.

Ben jij de drijvende kracht die klantinzichten en markttrends vertaalt naar innovatieve diensten? Wil je de volledige levenscyclus van oplossingen voor KMO-werkgevers beheren en zo rechtstreeks bijdragen aan hun succes? Dan is deze sleutelrol perfect voor jou!

Wat wordt jouw impact als Service Owner KMO?

Je bent de architect van de dienstencatalogus voor het KMO-segment. Je analyseert, definieert en coördineert de ontwikkeling van diensten die perfect aansluiten bij de noden van de klant.

Een greep uit jouw taken:

• Je analyseert klantbehoeften en markttrends en vertaalt deze naar een duidelijke visie en roadmap voor nieuwe diensten.
• Je werkt een concurrentiële dienstencatalogus uit met een sterke value proposition voor elke oplossing.
• Je coördineert de ontwikkeling en implementatie van nieuwe diensten, motiveert de betrokken teams en faciliteert het change management.
• Je werkt nauw samen met marketing om de diensten succesvol in de markt te zetten en de resultaten te analyseren.
• Je onderhoudt sterke relaties met interne en externe stakeholders om draagvlak te creëren en de kwaliteit te bewaken.

...