In de rol van Claims Handler ben je verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van schadedossiers:

• Je opent nieuwe schadedossiers op basis van de aangifte van de klant en verzamelt proactief alle noodzakelijke informatie en bewijsstukken.
• Je onderzoekt de dekking op basis van de polisvoorwaarden en bepaalt de aansprakelijkheid in overleg met alle betrokken partijen.
• Je treedt op als belangenbehartiger voor de klant; je onderhandelt met verzekeringsmaatschappijen en tegenpartijen om een optimale schadevergoeding te bekomen.
• Je volgt expertises nauwgezet op en adviseert de klant gedurende het hele proces.
• Je informeert klanten helder over de voortgang van hun dossier en geeft juridisch en technisch advies waar nodig.
• Je zorgt voor een correcte en tijdige registratie van alle stappen in de interne beheersoftware.

Als ideale kandidaat voor deze expertrol in schadebeheer herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma, bij voorkeur in de Rechten of Verzekeringen.
• Je kan terugblikken op een relevante ervaring in schadebeheer bij een makelaar of verzekeringsmaatschappij.
• Je communiceert uitstekend in het Nederlands. Een goede professionele kennis van het Frans en/of Engels is een grote troef voor internationale dossiers.
• Je hebt een sterke kennis van de verschillende verzekeringswaarborgen en bent in staat om polissen en wetgeving correct te interpreteren.
• Je bent communicatief vaardig, diplomatisch maar kordaat, en je werkt uiterst nauwkeurig.
• Je werkt graag zelfstandig aan je dossiers, maar draagt ook actief bij aan een positieve groepsdynamiek.

• Een competitief salaris dat jouw expertise weerspiegelt, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een uitgebreid verzekeringspakket.
• Een voltijdse functie met flexibele werkuren die een gezonde balans tussen werk en privé ondersteunen.
• Je komt terecht in een stimulerende omgeving die investeert in permanente vorming en de nieuwste technologische tools.
• Een professionele, collegiale sfeer binnen een team van gedreven experts in het hart van Gent.
• Een uitdagende rol bij een stabiele, groeiende speler met een duidelijke focus op een vaste aanwerving na een succesvolle start.