Een marktonderzoeksbureau in hartje Antwerpen dat gespecialiseerd is in mystery shopping bij bedrijven uit verscheidene sectoren, is op zoek naar een Project Manager die begin augustus kan opstarten. Mystery Shoppers testen winkels, services en klantentrajecten en daar kom jij in beeld. Als Project Manager zorg jij ervoor dat de mystery shopping- en auditprojecten vlot lopen.
Deze functie combineert onderzoek, projectmanagement, klantencontact en consultancy in één rol. Je bent betrokken bij elke stap:
- van de eerste klantvraag
- tot de projectopzet
- tot de opvolging van mystery shoppers
- tot de analyse van resultaten
- tot de aanbevelingen voor de klant