operations officer (tijdelijk)

In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen de verschillende operationele locaties, de planning en de ondersteunende diensten. Je bent regelmatig aanwezig op de sites in Vlaams-Brabant en ondersteunt de lokale teams in hun dagelijkse werking.

Je zorgt ervoor dat de basisprocessen vlot verlopen en dat informatie goed wordt afgestemd tussen de verschillende betrokken partijen. Je behoudt overzicht over wat er leeft op de verschillende locaties en springt bij waar nodig om de operationele werking te ondersteunen. Je werkt gemiddeld één dag per week per site (vier locaties in Vlaams-Brabant), waardoor je dicht bij de dagelijkse realiteit staat en vlot aanspreekbaar bent voor medewerkers en verantwoordelijken.

Jouw verantwoordelijkheden:

Ondersteuning op de sites

• Je bent regelmatig aanwezig op de verschillende locaties in Vlaams-Brabant.
• Je ondersteunt siteverantwoordelijken en collega’s bij praktische en organisatorische vragen.
• Je waakt mee over een vlotte dagelijkse werking en correcte opvolging van afspraken en processen.

Afstemming met planning en dispatch

• Je zorgt voor een goede informatiestroom tussen planning, dispatch en de verschillende sites.
• Je bekijkt mee of planningen praktisch haalbaar zijn en bespreekt eventuele bijsturingen.
• Waar nodig ondersteun je bij administratieve of operationele opvolging.

Contact met medewerkers & opvolging

• Je bent een toegankelijk aanspreekpunt voor medewerkers op de verschillende locaties.
• Je volgt eenvoudige personeelsgerelateerde dossiers op, zoals afwezigheden en praktische opvolgpunten.
• Je neemt deel aan gesprekken met medewerkers en ondersteunt bij de opvolging van gemaakte afspraken.

Veiligheid en incidentopvolging

• Je ondersteunt de opvolging van incidenten en ongevallen in samenwerking met de betrokken diensten.
• Je neemt deel aan periodieke overlegmomenten rond veiligheid en preventie.
• Je signaleert aandachtspunten en denkt mee na over verbeterinitiatieven.

Administratie & sociaal overleg

• Je verzamelt informatie vanuit de verschillende locaties ter voorbereiding van overlegmomenten.
• Je ondersteunt bij administratieve taken en operationele opvolging.
• Je verzorgt een duidelijke en gestructureerde rapportering aan de Operations Manager.

Flexibiliteit & aanwezigheid op het terrein

• Je plant je werkzaamheden in functie van de noden op de verschillende locaties.
• Je schakelt snel wanneer er onverwachte ondersteuning nodig is.
• Je blijft bereikbaar voor collega’s en ondersteunt hen waar mogelijk, zowel op locatie als vanop afstand.