office manager logistiek & customer service

• Customer Service & Logistieke Coördinatie: Je beheert operationele processen en bent het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en chauffeurs (telefonisch, per mail en aan de balie). Klachten of moeilijke vragen handel je professioneel en oplossingsgericht af.
• Schakel met het magazijn en IT: Je coördineert opdrachten richting het magazijn, volgt bestellingen, retours en leveringstermijnen op, en springt bij op de vloer waar nodig.
• Aankoop & Transport: Je beheert de aankoop van verpakkingsmateriaal en regelt speciaal transport (internationale zendingen, koeriersopdrachten).
• Meldingen & Kwaliteit: Via het pakket TopDesk registreer en analyseer je meldingen. Je denkt actief mee met de logistiek managers over kwaliteitsverbeteringen.
• Administratie & Facturatie: Je controleert inkomende facturen, stelt maandelijkse rekeningen op en volgt afwijkingen nauwgezet op.
• Rapportage: Je houdt overzichtelijke rapportages bij over stock, kwaliteit en operationele verschillen ter ondersteuning van het management.

• Opleiding & Ervaring: Je beschikt over een bachelordiploma (Office Management, Bedrijfsadministratie) of bent gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in een logistieke context is een sterke troef.
• Mentaliteit: Je bent uitgesproken hands-on, leergierig en bereid om mee te draaien op de vloer om het vak te leren.
• Stressbestendig & Flexibel: Je laat je niet snel uit het veld slaan bij last-minute wijzigingen, drukte of moeilijke situaties. Jij blijft professioneel en meedenkend.
• Systeem- en Cijferkennis: Je bent nauwkeurig, hebt een goede kennis van Excel en ervaring met ERP/WMS-systemen of TopDesk is een pluspunt.
• Communicatie: Je communiceert vlot in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk). Kennis van het Frans en/of Engels is een mooie troef.

Een gevarieerde en uitdagende spilfunctie binnen een stabiele, sterk groeiende logistieke onderneming in regio Tielt.

Een grondige inwerkperiode waarin je de kans krijgt om alle facetten van het bedrijf te leren kennen.

Een warm team met een no-nonsense mentaliteit en korte communicatielijnen.

Ruimte voor initiatief, persoonlijke groei en zelfstandigheid.

Een aantrekkelijk en competitief loonpakket op maat van jouw ervaring, 36 verlofdagen, vrij te kiezen!