ocean export lead agent

Als Senior Specialist ben jij het fundament van de exportafdeling. Je bewaart het overzicht, optimaliseert processen en fungeert als rechterhand van de Supervisor:

• Je coördineert de volledige operationele flow van zeevrachtexportzendingen en garandeert een kwalitatieve, tijdige afhandeling.
• Je fungeert als mentor voor je collega's, bevordert een positieve teamgeest en ondersteunt de Supervisor bij een evenwichtige werkverdeling binnen het team.
• Je stelt complexe internationale transportdocumenten op met oog voor detail en de actuele wetgeving.
• Je onderhoudt en versterkt strategische klantrelaties, denkt proactief mee over procesoptimalisaties en neemt deel aan retention calls en klantbeoordelingen.
• Je implementeert nieuwe systeemwijzigingen en zorgt dat het team altijd up-to-date is met de relevante beleidslijnen en regelgeving.
• Je bewaakt de interne KPI's en zorgt voor een foutloze data-input en correcte facturatie.

Wij zoeken een betrouwbare, communicatieve professional die expertise uitstraalt:

• Je beschikt over een bachelordiploma (of gelijkwaardig door ervaring) en hebt een solide, aantoonbare ervaring opgebouwd binnen de maritieme zeevrachtexport (expeditie).
• Je bent een expert in de documentatiestroom, incoterms en operationele processen van zeevracht.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Engels (en Nederlands). Je hebt een sterke vaardigheid in MS Office (Excel en Word) en ervaring met CRM- en operationele systemen.
• Je toont natuurlijk eigenaarschap, werkt punctueel en bent organisatorisch ijzersterk. Je haalt voldoening uit het ondersteunen en motiveren van anderen.

• Meteen een vast contract.
• Een sleutelrol binnen een professionele organisatie met een sterke bedrijfscultuur.
• Een competitief loon dat aansluit bij jouw expertise en ervaring.
• Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke groei met een minimum van 52 uur aan training per jaar.
• Een uitdagende werkomgeving waarin initiatief en samenwerking centraal staan.
• De kans om mee te bouwen aan de verdere optimalisatie van een internationale logistieke flow.