medewerker onthaal

Als medewerker onthaal optimaliseer je de service via de volgende gevarieerde taken:

• Uitvoeren van lotto-activiteiten en de bijhorende administratie.
• Verwerken van bpost-diensten en postgerelateerde verrichtingen.
• Behandelen en opvolgen van klantenklachten met een glimlach.
• Beantwoorden van diverse klantenvragen op een vriendelijke manier.
• Aannemen en correct doorverbinden van inkomende telefoongesprekken.
• Plaatsen van klantenbestellingen en deze accuraat opvolgen.
• Verkopen van sigaretten conform de geldende wettelijke regelgeving.
• Zorgen voor een nette en georganiseerde onthaalomgeving.

Jij blinkt uit aan de balie en versterkt ons team met jouw vaardigheden:

• Je beschikt over een klantvriendelijke, communicatieve en servicegerichte instelling.
• Je hanteert een nauwkeurige werkhouding en je neemt vlot verantwoordelijkheid op.
• Je werkt vlot zelfstandig en je blijft altijd rustig tijdens drukke momenten.
• Je benut jouw administratief sterke talenten en je werkt erg gestructureerd.
• Je brengt bij voorkeur een mooie ervaring in retail of klantenservice mee.
• Je beschikt idealiter over een handige basiskennis van lotto- of bpost-diensten.