Logistieke administratie: Je bent verantwoordelijk voor de nauwkeurige opmaak en tijdige voorbereiding van transportdocumenten (zoals CMR's, leveringsbonnen, facturen, douanedocumenten, certificaten en documentatie voor gevaarlijke goederen).
Communicatie & On-site dispatch: Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor transporteurs, douane-instanties en klanten (onder andere via EDI). Daarnaast verwelkom en registreer je vrachtwagenchauffeurs op de site en wijst hen de juiste laadkaai toe.
Interne samenwerking: Je schakelt vlot met afdelingen zoals Customer Care, Trade Compliance, Transport en Magazijnplanning om processen te stroomlijnen.
Compliance & Kwaliteit: Je bewaakt de naleving van operationele processen en ISO 13485-richtlijnen, archiveert conformiteitsdossiers nauwkeurig en rapporteert eventuele afwijkingen direct.
Auditondersteuning: Je assisteert bij interne en externe audits door instanties (zoals de douane of externe auditoren) en houdt werkinstructies en procesbeschrijvingen up-to-date.
KPI-beheer: Je bent mede verantwoordelijk voor het opzetten, analyseren en rapporteren van logistieke prestatie-indicatoren (KPI's) om de werking continu te verbeteren.