Als klantenadviseur payroll ben jij hét vaste aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportefeuille. Je bent veel meer dan een dossierbeheerder: je ontzorgt ondernemers door hun loonberekeningen vlekkeloos te laten verlopen en adviseert hen proactief bij complexe sociaal-juridische vraagstukken. Met een sterk helikopterperspectief detecteer je snel de brede HR-noden van je klanten, terwijl je met beide benen op de grond staat tussen je klanten, collega's en externe partners.
Zo ziet jouw functie eruit:
- Eerste aanspreekpunt: via mail of telefoon help je werkgevers met uiteenlopende sociaal-juridische en operationele vragen rond loonbeheer.
- Nauwkeurige loonverwerking: jij zorgt ervoor dat de maandelijkse loonberekeningen tijdig en correct uitgevoerd worden.
- Beheer en coördinatie: je voert operationele taken uit, vraagt rapporten op, houdt dossiers up-to-date en schakelt vlot met externe partners.
- Proactieve advisering: met zo’n tiental klantenbezoeken per jaar pols je actief waar je extra ondersteuning kunt bieden, of dat nu gaat over digitale tools, welzijnsbeleid of bredere HR-thema's.
Vanaf dag één word je warm onthaald. Je start met een intensief opleidingstraject van drie maanden waarin je intensief begeleid wordt, zodat je stevig in je schoenen staat.
...
Wat staat daar tegenover?
- Aantrekkelijk loonpakket: een competitief salaris, aangevuld met maaltijd-, eco- en cadeaucheques, een bonusregeling bij het behalen van doelstellingen, een hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering/pensioensparen.
- Een 38-urenweek met een glijdend uurrooster en 32 vakantiedagen. Na de inwerkperiode is thuiswerk mogelijk.
- Persoonlijke ontwikkeling: ruime kansen om je talenten te ontplooien via e-learnings, gerichte trainingen en doorgroeimogelijkheden in een professionele, moderne werkomgeving.
