Operationeel & administratief beheer

• Order-to-Cash: Je beheert het volledige proces van bestelling tot levering (A-Z).
• Logistieke coördinatie: Je schakelt met klanten, leveranciers en transporteurs voor een vlekkeloze timing.
• Export & douane: Je maakt exportdocumenten op en volgt containertransporten nauwgezet op.
• Databeheer: Je zorgt voor een foutloze registratie en administratie in de interne systemen.

Klantgerichtheid & relatiebeheer

• Aanspreekpunt: Je bent de professionele stem voor zowel binnen- als buitenlandse relaties.
• Servicegericht: Je beantwoordt vragen via telefoon en mail en denkt proactief mee in oplossingen.
• Partnership: Je focust op het opbouwen en behouden van duurzame relaties.

Procesoptimalisatie & teamwork

• Interne Schakel: Je werkt nauw samen met sales, planning, productie en het magazijn.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert knelpunten tijdig en escaleert waar nodig.
• Continu verbeteren: Je ziet waar processen efficiënter kunnen en doet proactief verbetervoorstellen.

• Je beschikt over een bachelor of master in een relevante richting.
• Sterke kennis Nederlands en Frans; extra talen zijn een plus.
• Uitstekende pc-vaardigheden en vlotte systeemkennis.
• Ervaring met exportdocumenten en containertransport is een sterke troef.
• Gestructureerd, analytisch, oplossingsgericht en autonoom werken.
• Helder en professioneel communiceren.