Als Daily Banker bij Belfius ben jij de spilfiguur tussen de digitale mogelijkheden van de bank en het persoonlijke contact met de klant. Je hebt een uniek takenpakket waarbij je het beste van twee werelden combineert: fysiek kantoorwerk en digitaal advies op afstand.
Jouw rol in een notendop:
- Face-to-face Expert (1 dag/week): Eén vaste dag per week ben je fysiek aanwezig in het kantoor (regio Brugge/Oostkamp). Je bent het gezicht van de bank, ontvangt klanten met een glimlach, geeft direct advies en beheert de kantoortelefonie.
- Digital Advisor (4 dagen/week): De overige vier dagen adviseer je klanten via telefoon, mail en chat. Je detecteert commerciële opportuniteiten en coacht klanten in hun digitale bankervaring. Dit doe je in een flexibel shiftverstysteem, waarbij je na je opleiding deels van thuis uit werkt.
- Regionale ambassadeur: Je bent een flexibele teamplayer die bereid is zich te verplaatsen naar naburige kantoren bij verlof of ziekte van collega's, zodat onze dienstverlening altijd on top blijft.