kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • profiel aanmaken
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Danone
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
  • 0
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • profiel aanmaken
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Danone
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
    Loading...Loading...
jobs per sector
  • administratieve jobs
  • bouw jobs
  • contact center jobs
  • finance jobs
  • horeca jobs
  • medische jobs
  • productie jobs
  • techniek jobs
  • transport jobs
  • verkoop jobs
voor talenten
  • beroepen
  • bemiddelingsvouchers
  • carrièretips
  • sollicitatietips
onze oplossingen
  • projectsourcing
  • inhouse
  • overheid
  • payrolling
  • personeel aanwerven
  • vaste aanwerving
contacteer ons
  • vind een kantoor
  • ik heb een vraag
  • ik heb een klacht
  • veiligheidsprobleem
  • werken bij randstad
download onze app
App storeGoogle Play

Randstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Boechoutlaan 105-0001 te 1853 Strombeek-Bever
Erkenningsnummers: VG 458/BUOSAP - 00256-406-20121120 - W. INT.017 - 94-A.153 - VG 819/BC -  W. INTC.001 -  0257-406-20121120
Copyright © 2026 Randstad

  • cookie instellingen
  • gdpr
  • gebruiksvoorwaarden
  • privacy statement
  • sitemap
  • wees alert
Loading...
    Loading...Loading...

jobdetails

overzicht

  • gent, oost-vlaanderen
  • vast
  • voltijds

gepubliceerd op 17 maart 2026

referentienummer
JN -032026-559687
contacteer ons.

neem contact met ons op voor al je vragen.

J

jessica raemdonck

Strategic Recruitment Consultant

+32 2 472 66 65

volgende stappen

  • neem contact op met de recruiter
  • maak een job alert aan
  • maak een account aan
  • vacatures zoeken
jobdetails

Ben jij de digitale gids die de klanten wegwijs maakt?

Als Helpdeskmedewerker ben jij de stem van BNP Paribas Fortis.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de innovatieve bankapplicaties en de website.

Daarnaast speel je een cruciale rol in de veiligheid van de klanten: jij bent namelijk de eerste lijn bij fraudemeldingen.

Een verantwoordelijke job waarbij geen dag hetzelfde is!

...

Ben jij de digitale gids die de klanten wegwijs maakt?

Als Helpdeskmedewerker ben jij de stem van BNP Paribas Fortis.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over de innovatieve bankapplicaties en de website.

Daarnaast speel je een cruciale rol in de veiligheid van de klanten: jij bent namelijk de eerste lijn bij fraudemeldingen.

Een verantwoordelijke job waarbij geen dag hetzelfde is!

  • belangrijkste verantwoordelijkheden

    • Customer Support: Je staat bestaande klanten telefonisch te woord met een glimlach (die ze door de telefoon kunnen horen).
    • Problem Solver: Je analyseert technische of inhoudelijke vragen en biedt direct een heldere oplossing.
    • Schakelbord: Kom je er zelf even niet uit? Geen probleem. Jij weet exact naar welke specialistische dienst je de klant moet doorverbinden.
    • Security First: Je handelt fraudecalls kalm en accuraat af, zodat de klanten zich altijd veilig voelen.
  • ervaring

    Junior
  • vaardigheden

    Klantenservice
    Oplossen van Problemen van Klant
    Professionele Klantenservice
    Klanttevredenheid
  • kwalificatie

    • Opleiding: Je beschikt minimaal over een ASO-diploma.
    • Communicatie: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands. Je kunt complexe zaken simpel uitleggen.
    • Mindset: Je bent van nature klantgericht en krijgt energie van het helpen van mensen.
    • Resilience: In drukke momenten bewaar jij het overzicht; je bent op-en-top stressbestendig.
    • Affiniteit: Je hebt interesse in de banksector en bent leergierig om alle ins en outs van de financiële wereld te ontdekken.


    Praktische Informatie & Aanbod
    • Projectduur: Je start met een contract voor één jaar, met een reële kans op verlenging bij een positieve evaluatie.
    • Flexibele Werkuren: Je werkt in een variabel shiftensysteem tussen 07:00u en 22:00u. Dit zorgt voor een mooie afwisseling in je dagindeling.
    • Weekendwerk: Je bent bereid om één zaterdag per maand te werken (uiteraard met een compensatiedag tijdens de week).


  • voordelen

    • Salaris & premies:

      Naast een marktconform loon krijg je maaltijdcheques, verzekeringen, tergbetaling openbaar vervoer, onkostenvergoeding,...

      Ook geniet je van 20+12 vakantiedagen!