Werk je graag oplossingsgericht en help je mensen graag verder? Ga aan de slag als Helpdesk Medewerker bij Yource in Gent en word de technische steunpiloot voor klanten van Proximus.
Over de functie
Ben jij iemand met een oprechte drive om anderen te helpen? Combineer je dat met een technische aanleg en ben je vlot met diverse computerprogramma's? Dan ben jij de ideale Klantenservice Medewerker die wij zoeken voor het project Proximus in Gent.
Bij Yource help je klanten van Proximus met al hun technische vragen over internet, TV en telefonie. Jij bent de vriendelijke expert die eerstelijns technische ondersteuning biedt en ervoor zorgt dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt. Ons doel? Elke klant met een ‘wow-gevoel’ laten ophangen!
Wat bieden wij jou?
- Aantrekkelijk salaris: Een marktconform loon volgens PC200 (Loonschaal II, Categorie B).
- Extralegale voordelen: Woon-werkvergoeding, maaltijdcheques en een vergoeding voor thuiswerk.
- Betaalde opleiding: Geen diepgaande IT-kennis? Geen probleem! Wij stomen je via een volledige training klaar tot telecom-expert.
- Flexibel werken: Mogelijkheid tot hybride werken (combinatie kantoor Gent en thuis) na je inwerkperiode.
- Centrale werkplek: Een bruisende werkomgeving in het centrum van Gent, uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.
