kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Circle K
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • profiel aanmaken
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
  • 0
randstad
    • alle jobs
      • flexijob
      • studentenjob
      • studiegerelateerde job
      • tijdelijke jobs
      • tijdelijke jobs optie vast
      • vast contract
    • jobs per stad
      • Aalst
      • Antwerpen
      • Brugge
      • Brussel
      • Genk
      • Gent
      • Hasselt
      • Mechelen
    • populaire bedrijven
      • Circle K
      • Distrilog
      • Farm Frites
      • H. Essers
      • Johnson & Johnson
      • Plopsa
      • Soudal
      • Volvo Cars
    • profiel aanmaken
    • mijn carrière
      • beroepen
      • carrièretips
      • opleidingen
      • sollicitatietips
      • terug aan het werk
      • waarom kiezen voor randstad
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin
      • sales en marketing
    • digital
    • studenten
      • alle studentenjobs
      • studierelevante job
    • onze oplossingen
      • inhouse
      • interim management
      • online tools
      • opleidingen
      • overheid
      • payrolling
      • personeel aanwerven
      • vaste aanwerving
    • operational
      • construct
      • contact center
      • horeca
      • industry
      • logistics
      • retail
      • technics
      • transport
    • professional
      • engineering
      • finance en accounting
      • healthcare
      • HR
      • life sciences
      • office en admin support
      • sales en marketing
    • digital
    • enterprise
      • career development
      • employability
      • MSP
      • outplacement
      • RPO
      • talent advisory
    • aan de slag
      • aanvraag medewerker
      • waarom randstad
    • hr trends
      • alle artikels
      • flexilibity & labour market
      • talent management
      • retentie
    • employer brand
      • consultancy
      • employer value proposition
    • studies
      • employer brand research
      • inspraak en participatie
      • studentenstudie
    • wie zijn wij
      • duurzaamheid
      • nieuws
      • onze geschiedenis
      • perscontact
      • visie
    • werken bij randstad
      • interne jobs
      • randstad als werkgever
      • stages
    • onze kantoren
kantoren
  • NL
  • FR
  • EN
    Loading...Loading...
jobs per sector
  • administratieve jobs
  • bouw jobs
  • contact center jobs
  • finance jobs
  • horeca jobs
  • medische jobs
  • productie jobs
  • technische jobs
  • transport jobs
  • verkoop jobs
voor talenten
  • beroepen
  • bemiddelingsvouchers
  • carrièretips
  • sollicitatietips
onze oplossingen
  • projectsourcing
  • inhouse
  • overheid
  • payrolling
  • personeel aanwerven
  • vaste aanwerving
contacteer ons
  • vind een kantoor
  • ik heb een vraag
  • ik heb een klacht
  • veiligheidsprobleem
  • werken bij randstad
download onze app
App storeGoogle Play

Randstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Boechoutlaan 105-0001 te 1853 Strombeek-Bever
Erkenningsnummers: VG 458/BUOSAP - 00256-406-20121120 - W. INT.017 - 94-A.153 - VG 819/BC -  W. INTC.001 -  0257-406-20121120
Copyright © 2026 Randstad

  • cookie instellingen
  • gdpr
  • gebruiksvoorwaarden
  • privacy statement
  • sitemap
  • wees alert
Loading...
    Loading...Loading...
  1. home
  2. jobs
  3. customer service
  4. customer service medewerkers
  5. callcentermedewerker
  6. front office medewerker
callcentermedewerker
operational

front office medewerker

gent, oost-vlaanderen
vandaag gepubliceerd
  • neem contact op met de recruiter
  • vergelijkbare jobs bekijken
  • maak een job alert aan
  • maak een account aan
  • vacatures zoeken

jobdetails

overzicht

  • gent, oost-vlaanderen
  • 2,887 € per maand
  • tijdelijk
  • voltijds

gepubliceerd op 29 juni 2026

referentienummer
JN -062026-611634
contacteer ons.

neem contact met ons op voor al je vragen.

M

melvin schepens

+32 9 224 10 30office.oost-vlaanderen@randstad.be

volgende stappen

  • neem contact op met de recruiter
  • vergelijkbare jobs bekijken
  • maak een job alert aan
  • maak een account aan
  • vacatures zoeken

randstad operational

randstad operational

bij randstad nemen we de tijd om te begrijpen wat jij echt belangrijk vindt. voor de ene is dat later starten, voor de ander vroeger stoppen. hoe beter we begrijpen wat jij wilt, hoe beter we jou kunnen helpen om een goed evenwicht te vinden tussen werk en privé. en dus om een job te vinden die jou gelukkig maakt. wij staan aan je zijde. vandaag, morgen en elke dag van je loopbaan.

jobdetails

Ben jij het graag het visitekaartje van een bedrijf en krijg je energie van klantencontact? Voor een milieubewuste overheidsorganisatie in Gent zoeken we een communicatieve en administratief sterke medewerker front office & onthaal.

In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en bezoekers. Je combineert het onthaal aan de balie met telefonische klantenservice (callcenter) en de nodige backoffice administratie. Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je iemand telefonisch verder met vragen over de dienstverlening, het andere moment beheer je de winkel aan de balie of spring je in bij de weegbrug. Je komt terecht in een maatschappelijk relevante en mensgerichte ("softe") omgeving waar een korte, degelijke opleiding wordt voorzien om je helemaal wegwijs te maken.

...

Ben jij het graag het visitekaartje van een bedrijf en krijg je energie van klantencontact? Voor een milieubewuste overheidsorganisatie in Gent zoeken we een communicatieve en administratief sterke medewerker front office & onthaal.

In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en bezoekers. Je combineert het onthaal aan de balie met telefonische klantenservice (callcenter) en de nodige backoffice administratie. Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je iemand telefonisch verder met vragen over de dienstverlening, het andere moment beheer je de winkel aan de balie of spring je in bij de weegbrug. Je komt terecht in een maatschappelijk relevante en mensgerichte ("softe") omgeving waar een korte, degelijke opleiding wordt voorzien om je helemaal wegwijs te maken.

  • belangrijkste verantwoordelijkheden

    • Front Office & callcenter: Je verwerkt binnenkomende telefoons (voornamelijk in de voormiddag), beantwoordt e-mails en webaanvragen. Je informeert klanten correct over de specifieke regelgeving, openingsuren en dienstverlening.
    • Onthaal & balie: Je ontvangt en registreert alle bezoekers aan het administratieve gebouw en verwijst hen correct door.
    • Winkel- & kasbeheer: Je staat in voor de rechtstreekse verkoop van producten en diensten aan de balie, inclusief het bijhorende nauwkeurige stock- en kasbeheer.
    • Backoffice administratie: Je verwerkt administratieve taken (voornamelijk in de namiddag), behandelt klachten zelfstandig of stuurt complexe dossiers door naar de juiste interne diensten.
    • Logistieke ondersteuning: Je bedient de weegbrug en biedt interne ondersteuning (zoals het klaarzetten van vergaderzalen of bestellen van broodjes).
    • Infomobiel & projecten: Maximaal 2 keer per maand trek je er met de infomobiel op uit om de dienstverlening tot bij de burger in de stad te brengen. Daarnaast denk je proactief mee over procesverbeteringen en werk je mee aan projecten.
  • ervaring

    Junior
  • vaardigheden

    Nederlands
    Engels
    Frans
    Klantenservice
    Verbale Communicatie
    Administratieve Werkzaamheden
    Microsoft Office
    SAP ERP
  • kwalificatie

    • Je beschikt over minimaal een diploma secundair onderwijs (bij voorkeur in een relevante richting) en een geldig rijbewijs B.
    • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en hebt een goede basiskennis van het Frans en Engels om klanten vlot verder te helpen.
    • Je hebt een vlotte kennis van MS Office (Word, Excel) en Outlook. Kennis van SAP is een mooie plus, maar kan ook ter plaatse aangeleerd worden.
    • Je bent vlot in de omgang, hebt een verzorgd voorkomen en beschikt over een aangename telefoonstem.
    • Je blijft rustig en constructief tijdens piekperiodes en weet professioneel om te gaan met weerstand of onvriendelijke klanten.
    • Je werkt accuraat (bijvoorbeeld bij kas- en voorraadbeheer) en gaat discreet om met privacygevoelige gegevens.
    • Je werkt graag samen met directe collega's en stemt vlot af met andere interne diensten.
  • voordelen

    • Snelle opstart: Je kan op zeer korte termijn aan de slag voor een initiële periode van minimaal 3 maanden (met eventuele kans op verlenging).
    • Je werkt in een voltijds 38/38-regime met een wisselend ploegensysteem (vroege shift start om 7u00 of 7u30, late shift start om 9u00 of 9u30). Opmerking: Een 4/5e werkregime is bespreekbaar.
    • Flexibiliteit: Na een grondige inwerkperiode is er de mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week.
    • Locatie: Vlot bereikbare werkplek in Gent met een moderne infrastructuur.
    • Opleiding: Er is een korte, gerichte interne opleiding voorzien om je optimaal voor te bereiden op de functie.