Als de eerste lijn en het gezicht van BNP Paribas Fortis in Antwerpen is geen dag hetzelfde.

Jouw impact bestaat uit:

• Klantenondersteuning: Je beantwoordt vragen over de banking-app, technische issues en dagelijks bankieren.
• Fraudebestrijding: Je herkent onregelmatigheden en springt direct in de bres bij verdachte fraudegevallen om de klant te beschermen.
• Regisseur van oplossingen: Je fungeert als spilfiguur die complexe dossiers analyseert en, indien nodig, vlot doorschakelt naar de juiste expert.
• Klantbeleving: Je zorgt ervoor dat elke klant met een tevreden en gerustgesteld gevoel ophangt.

Wij zoeken "digital natives" die klaar zijn om te knallen.

Je herkent jezelf in het volgende:

• Diploma: Je beschikt over minimaal een ASO-diploma.
• Soft Skills: Je bent communicatief ijzersterk, empathisch en bezit een flinke dosis leervermogen.
• Digitale mindset: Je vindt vlot je weg in apps en systemen en helpt anderen hier graag bij.
• Flexibiliteit: Je bent bereid te werken in een wisselend rooster (tussen 08:00 en 22:00u).
• Beschikbaarheid: Je bent klaar om op korte termijn (mei) te starten aan jouw groeitraject.

• Salaris & premies:

  Wat bieden wij jou aan?

  
  

  • Betaalde opleiding: Volledige training via de Retail Academy.
  • Maaltijdcheques van €8,- per dag,
  • Netto onkostenvergoeding van €80,- per maand
  • ECO-cheques van €250,- per jaar
  • Extra's: Leuke extra’s zoals een Sinterklaascheque en een moderne werkomgeving met een jonge vibe.
  • Een groepsverzekering en een DKV-hospitalisatieverzekering
  • 100% terugbetaling van het openbaar vervoer
  • En last but definitely not least: 32 verlofdagen!

  Ben jij klaar voor deze nieuwe uitdaging?

  Solliciteren maar!