Customer Care Representative bij H.Essers – Genk
Houd je van afwisseling, ben je een kei in communicatie en wil je werken bij een logistieke topspeler?
Bij H.Essers in Genk zoeken we een enthousiaste collega die onze klanten niet alleen helpt, maar echt ontzorgt.
Wat ga je doen?
Als Customer Care Representative ben jij hét gezicht (en de stem) van H.Essers voor de nationale en internationale topklanten. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt:
- Je coördineert tussen de klant en de interne afdelingen. Je zorgt dat de belangen van beide partijen perfect in balans blijven.
- Je bent geen nummertje, maar een vertrouwenspersoon. Door jouw professionele aanpak bouw je een ijzersterke band op met de klant.
- Je volgt zendingen nauwgezet op en ziet problemen voordat ze ontstaan.
- Je denkt out-of-the-box om de beste oplossing te vinden. Voor jou is de klant pas tevreden als de service écht uitmuntend is.