conseiller service client fr/nl

Telefonische contacten onderhouden met klanten en patiënten (dit maakt ongeveer 80% van je werkdag uit).

Efficiënt informatie verstrekken en telefonisch advies geven aan patiënten over het gebruik van medische apparatuur.

Zorgen voor een correcte registratie en administratieve opvolging in het interne softwarepakket.

Genieten van een grondige opleiding om je volledig in te werken in de medische sector.

Deelnemen aan de wachtdienst per telefoon vanuit je thuisadres, op rotatiebasis (eenmaal om de 6 weken).

Je hebt een bachelordiploma in een administratieve richting of gelijkwaardig door ervaring.

Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans (kennis van het Engels is een troef).

Je bent zeer vlot aan de telefoon, empathisch en klantgericht.

Je bent flexibel, stressbestendig en kan werken in een stimulerende omgeving.

Je bent een echte teamplayer, betrokken en je hebt een positieve ingesteldheid.

Je bent computervaardig en werkt vlot met softwarepakketten.

Evolutief contract: Een interimcontract met optie op een vast contract (CDI) na 6 maanden.

Arbeidsregeling: Een voltijdse betrekking (40 uur per week).

Extralegale voordelen: Maaltijdcheques.

Werkomgeving: Je komt terecht in een stabiel en groeiend internationaal bedrijf, gelegen in een filevrije omgeving (regio Lessen).

Begeleiding: Een compleet integratieprogramma, gerichte coaching en opleidingen om je persoonlijke groei te stimuleren.