Als administratief medewerker ben jij een cruciale schakel binnen de organisatie. Je bent hoofdverantwoordelijk voor een vlotte en correcte orderinput. Hierdoor sta je dagelijks in contact met interne afdelingen zoals planning, aankoop en kwaliteit. Je waakt over de juistheid van alle gegevens en zorgt dat processen efficiënt verlopen.
Jouw takenpakket is veelzijdig en uitdagend:
- Orderverwerking & administratie: Je verwerkt binnenkomende klantenorders, bereidt ze voor in het ERP-systeem en volgt wijzigingen nauwgezet op. Je print, controleert en verdeelt orderdocumenten naar planning en aankoop, en archiveert alles digitaal.
- Klantenbeheer: Je maakt nieuwe klantenfiches aan, houdt deze up-to-date en controleert BTW-nummers. Ontbreekt er iets? Dan neem jij vlot contact op met de klant.
- Facturatie (Back-up): Bij afwezigheid van je collega's spring jij bij voor het opmaken van facturen en creditnota's.
- Kwaliteit & ondersteuning: Je beantwoordt de telefoon en helpt collega's waar nodig. Heb je zin in meer uitdaging? Dan kun je ook interne kwaliteitsaudits uitvoeren volgens het auditplan.