questions les plus souvent posées.

• Créer un profil via www.randstad.be/fr/my-randstad. Plus il sera précis, plus les propositions que vous recevrez correspondront à vos préférences professionnelles.
• Réagir directement à l'une des offres d'emploi qui se trouvent sur www.randstad.be (ou aux propositions dans vos 'jobs par e-mail').
• Dès que vous êtes inscrits en ligne, vous pouvez prendre contact avec l’agence Randstad le plus proche et parcourir les offres d’emploi disponibles dans votre région. 

En effet, la procédure de réaction à une annonce et le profil sur notre site internet ont été conçus pour nous permettre de recueillir toutes les informations dont nous avons besoin pour apprécier au mieux votre candidature.

Cliquez sur le bouton ‘postulez maintenant’ et suivez les étapes. De cette façon, votre CV arrivera tout de suite à l'agence Randstad qui est responsable de l’offre et vous donnerez plus de chances à votre candidature. Vous trouverez les coordonnées de contact de l’agence responsable à votre main gauche sur le site web. Nos consultants peuvent donner plus d’informations concernant l’offre d’emploi. Si vous ne recevez pas de réaction de notre part dans un délai d'une semaine, votre candidature n'aura malheureusement pas été retenue. Souhaitez-vous connaître les raisons pour lesquelles votre candidature n’a pas été retenue ? Vous pouvez toujours vous adresser à l’agence Randstad responsable pour l’offre d’emploi.

Si vous désirez recevoir des jobs par e-mail sur mesure, consultez ici comment il faut créer une alerte.

Vous pouvez désactiver l'envoi de jobs par e-mail dans votre profil ou via le lien de désactivation en haut du mailing.

Si votre numéro de registre national est déjà connu, ça veut dire que vous avez déjà créé un profil chez Randstad. Vérifiez si votre profil est déjà lié a votre adresse e-mail actuel. Naviguez et insérer votre adresse e-mail. Si votre adresse e-mail n’est pas connue dans notre système, nous vous conseillons de prendre contact avec l’agence Randstad la plus proche. Nos consultant peuvent vérifier avec quelle adresse e-mail vous êtes enregistré et éventuellement la modifier, si nécessaire.

Votre mot de passe doit avoir les critères suivants:

• comporter au moins 8 caractères; 
• contenir au minimum une majuscule, une minuscule et un chiffre; 
• être différent du nom d’utilisateur. 

Vous pouvez ajouter votre CV dans votre profil my Randstad:

• connectez-vous sur www.randstad.be/fr/my-randstad
• cliquez sur l'icône à droite de 'mon profil'. 
• dans l'écran suivant, cliquez sur 'documents' dans le menu à gauche ; l'écran suivant vous permet de télécharger vos documents. Iindiquez le type de document que vous désirez ajouter (via le menu déroulant). Vos documents ne peuvent pas excéder plus de 2 MB et le nom du document ne peut pas comporter plus de 50 caractères ou avoir des caractères spéciaux. 

Vous pouvez changer vos données par vous-mêmes:

• connectez-vous sur www.randstad.be/fr/my-randstad
• cliquez sur l'icône à droite de 'mes données' ou de 'mon profil' pour modifier vos données. 
• utilisez le menu à gauche pour naviguer entre les différents rubriques et faites les changements nécessaires. 

Si vous ne pouvez pas changer certaines données, nous vous conseillons de contacter l’agence Randstad la plus proche de chez vous.

Cliquez sur https://www.randstad.be/fr/my-randstad/forgot-password/ et insérez votre adresse mail. Un e-mail automatique sera envoyé immédiatement vers votre adresse mail avec vos données de connexion.
Attention : le lien dans cet e-mail est limité dans le temps.
Attention : si vous créez un nouveau mot de passe, les critères suivants devront être appliquer :

• comporter au moins 8 caractères; 
• contenir au minimum un majuscule, une minuscule et un chiffre; 
• être différent du nom d’utilisateur.

Si vous n'avez plus accès à ce compte de messagerie et que vous désirez modifier votre adresse e-mail, nous vous conseillons de visiter une agence Randstad. Nos consultants peuvent modifier votre adresse e-mail. Cliquez ci-dessous pour trouver une agence près de chez vous.

Votre consultant vous connaît et est la personne la meilleure placée pour vous aider. Envoyez-lui donc votre certificat.  Vous trouverez son adresse mail sur votre contrat et sur votre fiche de paie. C’est la voie la plus rapide!

Votre consultant vous connaît et est la personne la meilleure placée pour donner des conseils et pour vous aider.  Vous trouverez son adresse mail sur votre contrat et sur votre fiche de paie. Contactez-lui en direct!

Chez Randstad, vous pouvez facilement et rapidement signer vos documents. Vous pouvez également le faire en quelques clics via votre smartphone. Vous retrouvez toutes les informations sur le fonctionnement dans notre guide rapide.

Après réception de vos prestations (via le client) de la semaine écoulée, celles-ci seront traitées par notre administration le lundi et le mardi. Votre salaire vous sera versé le jeudi, de sorte que vous le recevez en principe le vendredi. Après chaque paiement, vous recevrez une fiche de paie reprenant tous les renseignements sur votre salaire. Cette dernière sera disponible le jeudi sur votre profil en ligne ‘my Randstad’. Vous la trouverez sous la rubrique ‘mes documents’.
Vous serez chaque fois averti par e-mail que votre fiche de paie est disponible.

Vous pouvez consulter vos fiches de paie via votre profil my-Randstad. Connectez-vous avec vos données de connexion et allez vers 'mes documents'.
Dans le menu à gauche, vous trouverez l’aperçu des documents disponibles, dont vos fiches de paie. Consultez vos fiches de paie en ligne via my randstad.

Prenez contact avec Edenred et mentionnez votre nom, prénom, n° national, n° téléphone ainsi que l’adresse où la carte doit être envoyée :

• par mail à interimcard-BE@edenred.com 
• par téléphone au 070/ 222 444 (payant!) 

Si nécessaire, et à la demande d’Edenred, vous devrez confirmer votre adresse par écrit :

• par e-mail à interimcard-BE@edenred.com 
• via e-mail par le consultant à interimcard-BE@edenred.com 
• via un coupon, à télécharger sur www.interimcard.be. Ce coupon devra être renvoyé à Edenred à l’adresse suivante: Edenred – interimcard, Herman Debrouxlaan 54 bus 5, 1160 Oudergem 

Edenred commandera une nouvelle carte pour vous.
Si vous avez déjà reçu une carte de chèque repas électroniques, vous pouvez continuer à utiliser la même carte. Edenred le vérifiera, si c’est le cas, avant de commander une nouvelle carte.

Non, vous pouvez suivre nos formations en ligne même si vous ne travaillez pas encore via Randstad. La seule chose que vous devez faire est de vous enregistrer auprès de Randstad. Via my Randstad, vous pouvez ensuite vous inscrire à quelque 80 formations en ligne GoodHabitz que nous proposons gratuitement.

Vous pouvez facilement vous connecter via my Randstad. Pour ce faire, rendez-vous sur Randstad.be et cliquez en haut à droite. Cliquez ensuite sur S'inscrire à GoodHabitz. Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien d'activation pour GoodHabitz. Après avoir activé votre inscription, vous pourrez choisir une formation et vous lancer. Bon vent!

Vous êtes-vous déjà inscrit à nos formations en ligne? Si tel est le cas, chaque fois que vous vous connecterez à my Randstad, vous trouverez le lien vers GoodHabitz et vous pourrez voir l'ensemble des formations disponibles. Besoin d'inspiration? Remplissez le GoodScan pour savoir quelles formations en ligne vous correspondent le mieux. Ce test dure environ une dizaine de minutes.

Non, et c'est précisément ce qui est si pratique dans ces formations. Vous pouvez décider vous-même ce que vous voulez apprendre, quand et de quelle manière. Vous déterminez votre propre méthode. Vous en avez appris assez aujourd'hui ? Il vous suffit de cliquer sur ‘stop’. La prochaine fois que vous vous connecterez, vous pourrez reprendre exactement là où vous vous êtes arrêté.

La plupart des formations en ligne peuvent être facilement suivies sur votre téléphone. Certains cours sont toutefois plus faciles à suivre sur votre ordinateur.

Non, vous n'obtenez pas de diplôme, mais bien un certificat de participation. Les formations en ligne portent sur les compétences personnelles. Il ne s'agit pas de formations professionnelles où l'on obtient un diplôme certifié. Votre certificat en poche, vous pouvez toujours prouver que vous avez suivi la formation. Nous vous recommandons de discuter de ce certificat avec votre conseiller personnel en intérim. N'oubliez pas d’ajouter le résultat de vos efforts à votre profil LinkedIn.

Vous êtes à la recherche d'un nouveau collaborateur? Vous pouvez nous envoyer votre demande via le formulaire ou prendre contact avec une agence Randstad.

Nous plaçons et fournissons du personnel à des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Nous proposons également des solutions personnalisées en matière de ressources humaines.

En tant que prestataire global de services RH, nous offrons les services suivants:

• travail temporaire
• inhouse services
• recrutement et sélection
• professionals
• solutions RH
• administration des salaires

Outre les services RH traditionnels, nous proposons également des solutions numériques pour organiser vos processus de travail de manière plus efficace. Notre portefeuille vous donne un aperçu détaillé de nos services.

Consultez notre rubrique 'travailler chez randstad' pour trouver plus d’informations concernant les possibilités d’obtenir un stage chez Randstad.

Découvrez sur my WorkID comment vous pouvez partager vos données avec randstad. Si vous avez déjà un profil sur my Randstad, vous pouvez facilement le partager via le bouton dans votre profil. 

Vous avez parcouru toutes les questions et vous n'avez pas trouvé la réponse à la vôtre? Nous vous conseillons de contacter l’agence Randstad la plus proche de chez vous. Nos consultants Randstad sont à votre disposition les jours ouvrables de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Veuillez laisser un message et ils vous rappelleront.