- Wij zijn op zoek naar 3 nieuwe medewerkers die tijdelijk kunnen ondersteunen bij de planning van onze techniekers.Als planner ben jij verantwoordelijk voor:- nauwgezette opvolging van alle technieker parameters (woonplaats, start locatie, skill-set, werkingsgebied).- klanten contacteren om afspraken te maken- aanmaken van nieuwe werkopdrachten voor de netwerk techniekers- gebruik maken van planningsoptimalisatie-tools in het oogpunt van efficiënt plannen-Wij zijn op zoek naar 3 nieuwe medewerkers die tijdelijk kunnen ondersteunen bij de planning van onze techniekers.Als planner ben jij verantwoordelijk voor:- nauwgezette opvolging van alle technieker parameters (woonplaats, start locatie, skill-set, werkingsgebied).- klanten contacteren om afspraken te maken- aanmaken van nieuwe werkopdrachten voor de netwerk techniekers- gebruik maken van planningsoptimalisatie-tools in het oogpunt van efficiënt plannen-
- Voor een internationale logistieke speler zijn wij voor hun filiaal in Stabroek op zoek naar een customer service representative.Als customer service representative zal je actief zijn binnen de specialty chemie actief zijn. Ben je klantgericht en gemotiveerd om aan de slag te gaan?Als customer service representative verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten. Je fungeert als tussenpersoon voor zowel de operations managers als commerciële manVoor een internationale logistieke speler zijn wij voor hun filiaal in Stabroek op zoek naar een customer service representative.Als customer service representative zal je actief zijn binnen de specialty chemie actief zijn. Ben je klantgericht en gemotiveerd om aan de slag te gaan?Als customer service representative verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten. Je fungeert als tussenpersoon voor zowel de operations managers als commerciële man
- Een bedrijf, die de collectieve belangen van de Belgische diamantsector vertegenwoordigt, is op zoek naar een administratief medewerker met juridische achtergrond ter versterking van het departement compliance. De opdracht duurt tot het einde van dit jaar. Kans op vaste aanwerving is mogelijk. Je vervult een gevarieerd takenpakket: - Je bent zowel telefonisch al fysiek het aanspreekpunt voor diamanthandelaren die vragen hebben over regelgeving en de praktiEen bedrijf, die de collectieve belangen van de Belgische diamantsector vertegenwoordigt, is op zoek naar een administratief medewerker met juridische achtergrond ter versterking van het departement compliance. De opdracht duurt tot het einde van dit jaar. Kans op vaste aanwerving is mogelijk. Je vervult een gevarieerd takenpakket: - Je bent zowel telefonisch al fysiek het aanspreekpunt voor diamanthandelaren die vragen hebben over regelgeving en de prakti
- Als internal sales medewerker sta je klanten te woord met deskundig advies over de gevraagde vrachtwagenonderdelen. Je luister goed naar hun vraag en maakt het verschil door correct advies te geven. Je maakt de offerte op, je onderhandelt hierover en werkt de succesvolle verkoop verder af. Je overlegt met de logistieke afdeling om het product tijdig geleverd te krijgen bij de klant. Je werkt van maandag tot vrijdag, dit in dagregime met glijdende uren tussAls internal sales medewerker sta je klanten te woord met deskundig advies over de gevraagde vrachtwagenonderdelen. Je luister goed naar hun vraag en maakt het verschil door correct advies te geven. Je maakt de offerte op, je onderhandelt hierover en werkt de succesvolle verkoop verder af. Je overlegt met de logistieke afdeling om het product tijdig geleverd te krijgen bij de klant. Je werkt van maandag tot vrijdag, dit in dagregime met glijdende uren tuss
- Als customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een vriendelijke houding om de rol van customer support agent te vervullen.Als customer support agent ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je wil een centrale rol spelen in het bieden van een uitstekende klantenservice. Je bent gepassioneerd over het helpen van anderen en gedreven om positieve klanteninteracties te creëren. Je benaderd situaties met een oplossingsgerichte instelling, hebt een duidelijke communicatie en een vriendelijke houding om de rol van customer support agent te vervullen.
- Voor Astra Sweets te Turnhout,een Kempisch familiebedrijf dat dagelijks de heerlijkste snoepjes maakt, zijn wij op zoek naar 2 jobstudenten ter ondersteuning van de customer service afdeling in juli en augustus. Interesse ? Bel of mail naar 014/44 86 68 of Kempen_1543@randstad.beBinnen de customer service afdeling ga je ondersteunen in :- orderingave en verwerking in SAP- excel lijsten aanvullen- klassement- ondersteuning bij boeken van transportenVoor Astra Sweets te Turnhout,een Kempisch familiebedrijf dat dagelijks de heerlijkste snoepjes maakt, zijn wij op zoek naar 2 jobstudenten ter ondersteuning van de customer service afdeling in juli en augustus. Interesse ? Bel of mail naar 014/44 86 68 of Kempen_1543@randstad.beBinnen de customer service afdeling ga je ondersteunen in :- orderingave en verwerking in SAP- excel lijsten aanvullen- klassement- ondersteuning bij boeken van transporten
- Hou je van variatie en help je klanten? Ben je op zoek naar een bedrijf dat pleit voor een goed doel, veiligheid op het werk? We hebben de baan voor je! Als medewerker van de klantenservice zijn je taken: Je helpt onze klanten en hun werknemers en beantwoordt al hun vragen, zowel telefonisch als per e-mail. Medische onderzoeken voor werknemers plannen? Factureringsvragen oplossen? Onze digitale systemen telefonisch uitleggen? Je doet het soepel.Je bent erHou je van variatie en help je klanten? Ben je op zoek naar een bedrijf dat pleit voor een goed doel, veiligheid op het werk? We hebben de baan voor je! Als medewerker van de klantenservice zijn je taken: Je helpt onze klanten en hun werknemers en beantwoordt al hun vragen, zowel telefonisch als per e-mail. Medische onderzoeken voor werknemers plannen? Factureringsvragen oplossen? Onze digitale systemen telefonisch uitleggen? Je doet het soepel.Je bent er
- Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen van klanten met vragen over hun bankkaarten, limietverhogingen, licht technische problemen met online of mobiel bankieren, etc. - Je beantwoordt vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren.- Je verhoogt kaartlimieten, je deblokkeert geblokkeerHoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen van klanten met vragen over hun bankkaarten, limietverhogingen, licht technische problemen met online of mobiel bankieren, etc. - Je beantwoordt vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren.- Je verhoogt kaartlimieten, je deblokkeert geblokkeer
- Communicatief sterk - klantgericht - oplossingsgericht - empathisch - geduldig - interesse in de digitale wereldHeb ik je nog mee? Lees dan snel verder!Communicatief sterk - klantgericht - oplossingsgericht - empathisch - geduldig - interesse in de digitale wereldHeb ik je nog mee? Lees dan snel verder!
- Hey daar! Belfius en Randstad Professionals zijn samen op zoek naar gemotiveerde kandidaten voor de functie van Commercieel klantenadviseur.Hey daar! Belfius en Randstad Professionals zijn samen op zoek naar gemotiveerde kandidaten voor de functie van Commercieel klantenadviseur.
- Word je zelf enthousiast van een afwisselende job met klantencontact? Heb je reeds interesse in de logistieke sector? Klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan ben jij de persoon die wij zoeken.Als customer service medewerker ben je het schakelpunt tussen warehouse en klanten. Jij wordt dus hun eerste aanspreekpunt. één dag per week zal je ook worden ingeschakeld als loketbediende- Monitoren (real-time), met behulp van het warehouse management systeem en/of traWord je zelf enthousiast van een afwisselende job met klantencontact? Heb je reeds interesse in de logistieke sector? Klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan ben jij de persoon die wij zoeken.Als customer service medewerker ben je het schakelpunt tussen warehouse en klanten. Jij wordt dus hun eerste aanspreekpunt. één dag per week zal je ook worden ingeschakeld als loketbediende- Monitoren (real-time), met behulp van het warehouse management systeem en/of tra
- Ben je op zoek naar een afwisselende baan waarin je het verschil kunt maken? Ben je klantgericht en heb je kennis van of interesse in planning en/of logistiek? Dan hebben wij de baan voor jou! Voor een farmaceutisch bedrijf zijn we op zoek naar een customer service medewerker die de leveringen gaat beheren. Jouw rol is ervoor te zorgen dat alle leveringen op tijd aankomen en dat elke klant tevreden is. Je taken: - Je stemt de planning af met klanten en onzBen je op zoek naar een afwisselende baan waarin je het verschil kunt maken? Ben je klantgericht en heb je kennis van of interesse in planning en/of logistiek? Dan hebben wij de baan voor jou! Voor een farmaceutisch bedrijf zijn we op zoek naar een customer service medewerker die de leveringen gaat beheren. Jouw rol is ervoor te zorgen dat alle leveringen op tijd aankomen en dat elke klant tevreden is. Je taken: - Je stemt de planning af met klanten en onz
- Voor een ziekenfonds zijn wij op zoek naar een klantenadviseur. Ben jij iemand die anderen graag helpt en hun ondersteunt waar nodig? Dan is dit jouw kans om een verschil te maken als klantendienstmedewerker bij ons ziekenfonds.Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: - Je bent het eerste aanspreekpunt van het ziekenfonds;- Je beantwoord de vragen tijdens hun zoektocht naar hulp en begeleiding; - Je kan problemen oplossen wanneer deze zich voordoen;- Je bieVoor een ziekenfonds zijn wij op zoek naar een klantenadviseur. Ben jij iemand die anderen graag helpt en hun ondersteunt waar nodig? Dan is dit jouw kans om een verschil te maken als klantendienstmedewerker bij ons ziekenfonds.Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: - Je bent het eerste aanspreekpunt van het ziekenfonds;- Je beantwoord de vragen tijdens hun zoektocht naar hulp en begeleiding; - Je kan problemen oplossen wanneer deze zich voordoen;- Je bie
- Voor een ziekenfonds zijn wij op zoek naar een klantenadviseur. Ben jij iemand die anderen graag helpt en hun ondersteunt waar nodig? Dan is dit jouw kans om een verschil te maken als klantendienstmedewerker bij ons ziekenfonds.Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: - Je bent het eerste aanspreekpunt van het ziekenfonds;- Je beantwoord de vragen tijdens hun zoektocht naar hulp en begeleiding; - Je kan problemen oplossen wanneer deze zich voordoen;- Je bieVoor een ziekenfonds zijn wij op zoek naar een klantenadviseur. Ben jij iemand die anderen graag helpt en hun ondersteunt waar nodig? Dan is dit jouw kans om een verschil te maken als klantendienstmedewerker bij ons ziekenfonds.Jouw takenpakket ziet er als volgt uit: - Je bent het eerste aanspreekpunt van het ziekenfonds;- Je beantwoord de vragen tijdens hun zoektocht naar hulp en begeleiding; - Je kan problemen oplossen wanneer deze zich voordoen;- Je bie
- Je belt klanten op om data te checken en te digitaliseren. Interesse? Reageer dan snel met je cv naar beveren_792@randstad.beJe belt klanten op om data te checken en te digitaliseren. Interesse? Reageer dan snel met je cv naar beveren_792@randstad.be
- - Je beantwoordt de pechoproepen van klanten en stelt de dossiers op voor de interventies door de VAB-Wegenwacht.- Door je inlevingsvermogen, weet je in te spelen op zeer diverse vragen m.b.t. pechgevallen.- Je zorgt ervoor dat jouw collega's van de dispatching en de wegenwacht over genoeg informatie beschikken om iedere interventie tot het best mogelijke eind te brengen.- Je bent bereid om in shiften te werken: vroege, late en weekenddienst (2 op 3)- Je b- Je beantwoordt de pechoproepen van klanten en stelt de dossiers op voor de interventies door de VAB-Wegenwacht.- Door je inlevingsvermogen, weet je in te spelen op zeer diverse vragen m.b.t. pechgevallen.- Je zorgt ervoor dat jouw collega's van de dispatching en de wegenwacht over genoeg informatie beschikken om iedere interventie tot het best mogelijke eind te brengen.- Je bent bereid om in shiften te werken: vroege, late en weekenddienst (2 op 3)- Je b
- Krijg jij ook enorme voldoening wanneer je iemand kan verderhelpen? Dan zijn we misschien op zoek naar jou!Voor een internationale speler in de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Voelt iedereen jouw lach door de telefoon heen? Dan ben jij perfect voor de job! Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant.Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de klanttevrKrijg jij ook enorme voldoening wanneer je iemand kan verderhelpen? Dan zijn we misschien op zoek naar jou!Voor een internationale speler in de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Voelt iedereen jouw lach door de telefoon heen? Dan ben jij perfect voor de job! Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant.Het wordt jouw verantwoordelijkheid om samen met het team te waken over de klanttevr
- Lantmännen Unibeke in Londerzeel is op zoek naar een Customer Service Officer om hun team te versterken. Het team is verantwoordelijk voor het verwerken van alle orders, ad hoc vragen (producten, leveringen, facturatie, ...), de behartiging van eventuele klachten en alle administratie en opvolging hiervan. Als Customer Service Officer neem je een multifunctionele rol op binnen het team en evolueer je tot expert voor jouw segment/markt. Jouw taken: - UitgroLantmännen Unibeke in Londerzeel is op zoek naar een Customer Service Officer om hun team te versterken. Het team is verantwoordelijk voor het verwerken van alle orders, ad hoc vragen (producten, leveringen, facturatie, ...), de behartiging van eventuele klachten en alle administratie en opvolging hiervan. Als Customer Service Officer neem je een multifunctionele rol op binnen het team en evolueer je tot expert voor jouw segment/markt. Jouw taken: - Uitgro
- Als Account Executive beheer en coördineer je zelfstandig een aantal klantendossiers op het vlak van logistieke dienstverlening. Concreet heb je de volgende verantwoordelijkheden:- Je bent de spilfiguur voor jouw klantendossiers en je optimaliseert de contacten. - Je staat hen op een commerciële manier te woord en maakt onze slogan 'flex-made logistics' waar. - Als account executive ben je verantwoordelijk voor planning, kwaliteit én correcte rapporteringeAls Account Executive beheer en coördineer je zelfstandig een aantal klantendossiers op het vlak van logistieke dienstverlening. Concreet heb je de volgende verantwoordelijkheden:- Je bent de spilfiguur voor jouw klantendossiers en je optimaliseert de contacten. - Je staat hen op een commerciële manier te woord en maakt onze slogan 'flex-made logistics' waar. - Als account executive ben je verantwoordelijk voor planning, kwaliteit én correcte rapporteringe
- We zijn op zoek naar een customer service medewerker die de schakelaar is tussen de klant en zijn bestelling. Heb je naast een hart voor mensen, ook commerciële flair? Dan is deze job iets voor jou!Jobinhoud: - Jij bent het centrale aanspreekpunt voor een groep vaste klanten, waarbij je de behoeften en vragen van de klant begrijpt en hierop inspeelt.- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail.- Je staat in voor de verwerking van dWe zijn op zoek naar een customer service medewerker die de schakelaar is tussen de klant en zijn bestelling. Heb je naast een hart voor mensen, ook commerciële flair? Dan is deze job iets voor jou!Jobinhoud: - Jij bent het centrale aanspreekpunt voor een groep vaste klanten, waarbij je de behoeften en vragen van de klant begrijpt en hierop inspeelt.- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail.- Je staat in voor de verwerking van d
- Je zal meewerken in het B2B team Je hebt dagdagelijks contact met onze klanten en helpt hen verderJe staat in voor het opmaken en opvolgen van de offertes voor schrijnwerk en zonneweringJe hebt contact met de collega's van sales, productie, magazijn, orderverwerking...Je zal meewerken in het B2B team Je hebt dagdagelijks contact met onze klanten en helpt hen verderJe staat in voor het opmaken en opvolgen van de offertes voor schrijnwerk en zonneweringJe hebt contact met de collega's van sales, productie, magazijn, orderverwerking...
- Zoek je een job met veel klantencontact? Vind je voldoening in het vinden van oplossingen? En sta je bekend als een echte teamplayer? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker. Jouw takenpakket:-Jij bent de spil in het leveren van uitstekende service aan onze klanten. Samen met jouw team van 5 collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om een orderaanvraag, een probleem met de machine of gewoon adviZoek je een job met veel klantencontact? Vind je voldoening in het vinden van oplossingen? En sta je bekend als een echte teamplayer? Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker. Jouw takenpakket:-Jij bent de spil in het leveren van uitstekende service aan onze klanten. Samen met jouw team van 5 collega's ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nu gaat om een orderaanvraag, een probleem met de machine of gewoon advi
- customer service:- je bent hét aanspreekpunt voor de klant- je zorgt voor correcte input van orders en volgt deze op van A tot Z- je bent de link tussen sales en de klant en werk nauw samen met het sales team (4personen)- je onderhoudt contacten met koerierdiensten om stalen foutloos op hunbestemming te krijgen- je zorgt voor aankopen facilities- je beheert inkomende telefoons en zorgt voor onthaal van bezoekers- je biedt ondersteuning aan de logistieke dicustomer service:- je bent hét aanspreekpunt voor de klant- je zorgt voor correcte input van orders en volgt deze op van A tot Z- je bent de link tussen sales en de klant en werk nauw samen met het sales team (4personen)- je onderhoudt contacten met koerierdiensten om stalen foutloos op hunbestemming te krijgen- je zorgt voor aankopen facilities- je beheert inkomende telefoons en zorgt voor onthaal van bezoekers- je biedt ondersteuning aan de logistieke di
- Voor een bedrijf te Temse zijn we op zoek naar een customer service medewerker.Functieomschrijving:Als Customer Service Medewerker bij AVA ben je verantwoordelijk voor zowel commerciële als administratieve ondersteuning, zowel voor professionele klanten als consumenten, tijdens hun online winkelervaring. Je dagelijkse taken omvatten het beheren van contacten via telefoon, e-mail en chat via ons digitaal platform Zendesk. Je speelt een essentiële rol in hetVoor een bedrijf te Temse zijn we op zoek naar een customer service medewerker.Functieomschrijving:Als Customer Service Medewerker bij AVA ben je verantwoordelijk voor zowel commerciële als administratieve ondersteuning, zowel voor professionele klanten als consumenten, tijdens hun online winkelervaring. Je dagelijkse taken omvatten het beheren van contacten via telefoon, e-mail en chat via ons digitaal platform Zendesk. Je speelt een essentiële rol in het
- Sta jij graag klanten te woord? Kan jij nauwkeurig te werk gaan? Dan is een job als customer service officer echt iets voor jou!Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het gehele administratieve verkoopproces.Takenpakket:- Bestellingen van machines, diensten en producten opvolgen bij de leveranciers.- Facturatie en het opvolgen van foutieve facturatie.- Verwerking van facturatie en huurcontracten.- Bestelbonnen controleren en verwerkeSta jij graag klanten te woord? Kan jij nauwkeurig te werk gaan? Dan is een job als customer service officer echt iets voor jou!Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het gehele administratieve verkoopproces.Takenpakket:- Bestellingen van machines, diensten en producten opvolgen bij de leveranciers.- Facturatie en het opvolgen van foutieve facturatie.- Verwerking van facturatie en huurcontracten.- Bestelbonnen controleren en verwerke
- We zijn momenteel op zoek naar een customer service officer ter ondersteuning van de Supply Chain afdeling in Zottegem. Als customer service officer ben je verantwoordelijk voor de volgende zaken:- onderhandeling en transportcoördinatie van bestellingen- verwerking van binnenkomende bestellingen in ERP-systemen in samenspraak met de planningsafdeling- het opvolgen van de orders van a tot z- de klanten op de hoogte houden van de status van hun bestellingenWe zijn momenteel op zoek naar een customer service officer ter ondersteuning van de Supply Chain afdeling in Zottegem. Als customer service officer ben je verantwoordelijk voor de volgende zaken:- onderhandeling en transportcoördinatie van bestellingen- verwerking van binnenkomende bestellingen in ERP-systemen in samenspraak met de planningsafdeling- het opvolgen van de orders van a tot z- de klanten op de hoogte houden van de status van hun bestellingen
- Als communicatief administratief bediende sta je in voor zowel de mondelinge communicatie via de inbound en outbound telefonie als voor de schriftelijke correspondentie. Ben je communicatief, discreet en is actief luisteren een van jouw kwaliteiten? Vind je het leuk om je talen intensief te gebruiken (NL-FR) en vind je het een uitdaging om ook in moeilijkere gesprekken steeds een degelijke oplossing te zoeken? Dan zou deze job je wel eens op het lijf geschAls communicatief administratief bediende sta je in voor zowel de mondelinge communicatie via de inbound en outbound telefonie als voor de schriftelijke correspondentie. Ben je communicatief, discreet en is actief luisteren een van jouw kwaliteiten? Vind je het leuk om je talen intensief te gebruiken (NL-FR) en vind je het een uitdaging om ook in moeilijkere gesprekken steeds een degelijke oplossing te zoeken? Dan zou deze job je wel eens op het lijf gesch
- Ben je vanaf 3/6 beschikbaar voltijds of enkele dagen in de week? Heb je zin in een studentenjob met klantencontact? Wil je klanten verder helpen en zoek je graag oplossingen? Lees dan snel verder!Je takenpakket zal bestaan uit: - Het beantwoorden van telefonische oproepen van leerlingen en/of ouders- Het verder helpen van klanten- Het beantwoorden van e-mails- KlachtenbehandelingBen je vanaf 3/6 beschikbaar voltijds of enkele dagen in de week? Heb je zin in een studentenjob met klantencontact? Wil je klanten verder helpen en zoek je graag oplossingen? Lees dan snel verder!Je takenpakket zal bestaan uit: - Het beantwoorden van telefonische oproepen van leerlingen en/of ouders- Het verder helpen van klanten- Het beantwoorden van e-mails- Klachtenbehandeling
- Ben je op zoek naar een tijdelijke voltijdse functie als customer service medewerker in Zemst? Lees dan zeker verder!Wil je graag werken in een medische omgeving en hou je er van om klanten op een empathische en efficiënte manier verder te helpen? Dan zijn we dringend naar jou op zoek! Wat behoort tot jouw takenpakket : - Klanten en pantiënten contact - Mails en telefonie beheren- Afprakenbeheer van verpleegkundigen- Registreren en verwerken van bestellinBen je op zoek naar een tijdelijke voltijdse functie als customer service medewerker in Zemst? Lees dan zeker verder!Wil je graag werken in een medische omgeving en hou je er van om klanten op een empathische en efficiënte manier verder te helpen? Dan zijn we dringend naar jou op zoek! Wat behoort tot jouw takenpakket : - Klanten en pantiënten contact - Mails en telefonie beheren- Afprakenbeheer van verpleegkundigen- Registreren en verwerken van bestellin
- Zet je eerste stappen in de bankwereld als customer service representative! Verdien genoeg om je volgende reizen te financieren, werk thuis en on site en leer ontzettend veel bij dankzij de betaalde opleiding. Verder lezen? Strak plan!Zet je eerste stappen in de bankwereld als customer service representative! Verdien genoeg om je volgende reizen te financieren, werk thuis en on site en leer ontzettend veel bij dankzij de betaalde opleiding. Verder lezen? Strak plan!
30 van 150 vacatures bekeken
inbound / outbound vacatures per regio
andere customer service vacatures
werken als customer service medewerker.
Ben jij een vlotte babbelaar en doe je niets liever dan de hele dag aan de telefoon te hangen? Ben je niet benauwd om zomaar een gesprek aan te gaan? Dan is een job als customer service medewerker wel iets voor jou!
een job als customer service medewerker
Als medewerker in een callcenter zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord voelen en ze steeds verder worden geholpen. Je beantwoord hun vragen, plaatst bestellingen en maakt afspraken.
wat houdt de job in?
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en afhandelen van telefonische contacten met klanten, leveranciers of prospecten. Zo kan je goed luisteren en vraag je door, zodanig dat je steeds tot de beste oplossing komt voor de klant. Naast de telefoon, kan je ook vragen krijgen via chat, social media kanalen of e-mail. Goed nieuws, je hebt geen specifiek diploma nodig om te kunnen starten als contactcenter medewerker. Binnen de job als callcenter medewerker zijn er twee soorten:
inbound klantendienstmedewerker
Je beantwoordt het inkomend telefoonverkeer van klanten of leveranciers. Je helpt hen verder met een specifieke vraag of probleem. Je tracht steeds de klant of leverancier zou goed mogelijk verder te helpen.
outbound klantendienstmedewerker
Hier neem jij het heft in handen. Jij belt (potentiële) klanten op in naam van een specifiek bedrijf of organisatie om uitleg te geen over specifieke diensten en/of producten. Hiervoor sta je best stevig in je schoenen, kan je goed communiceren en kom je zelfzeker en overtuigend over.
je voornaamste taken
- telefonische oproepen ontvangen
- telefonische prospectie
- helpdeskvragen beantwoorden
- klantvraag analyseren en verder helpen
- producten en diensten voorstellen
ontdek alle vacatures
je werkplek.
Als customer service medewerker, werk je voornamelijk bij middelgrote bedrijven op een klantendienstafdeling. Je kan ook tewerkgesteld worden in een groot callcenter, waar je samen met je collega's dagelijks alle gesprekken opvangt. Je werkt meestal fysiek op kantoor. Werk je soms ook graag van thuis? Sommige bedrijven bieden ook enige flexibiliteit naar thuiswerk toe. Hiervoor check je best de inhoud van de vacatures.
ontdek alle jobsje werktijden.
In jouw job wordt er rekening gehouden met de tijden wanneer klanten het best bereikbaar zijn. Hierdoor werk je voornamelijk tijdens de kantooruren, maar dit kan wat vroeger of later uitlopen. Zodanig dat als klanten thuis zijn van hun werk, ze de tijd hebben om hun telefoon te beantwoord. De te presteren uren zijn verschillend per type organisatie, alsook je type tewerkstelling. Een job als klantendienstmedewerker is enorm flexibel. Hierdoor kan je eventueel je job ook combineren met een opleiding of je gezin. Zo bieden wij studentenjobs, flexijobs, een deeltijdse of voltijdse jobs aan.
