Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Réceptionnaire Automobile, où vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation et la coordination des activités de notre atelier mécanique. Vous serez responsable de planifier les rendez-vous, de distribuer les tâches aux mécaniciens et de garantir un service client de qualité tout au long du processus .
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- Accueil chaleureux, orientation et accompagnement des clients tout au long de leur expérience.
- Gestion efficace des appels téléphoniques et communication proactive avec la clientèle.
- Identification précise des besoins des clients pour assurer leur satisfaction.
- Planification rigoureuse des rendez-vous et établissement des plannings de réparation.
- Préparation minutieuse des ordres de réparation et suivi attentif de leur exécution.
- Établissement transparent et précis des factures pour chaque service rendu.
- Restitution personnalisée des véhicules aux clients, en expliquant clairement les travaux réalisés.
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Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Réceptionnaire Automobile, où vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation et la coordination des activités de notre atelier mécanique. Vous serez responsable de planifier les rendez-vous, de distribuer les tâches aux mécaniciens et de garantir un service client de qualité tout au long du processus .
- Accueil chaleureux, orientation et accompagnement des clients tout au long de leur expérience.
- Gestion efficace des appels téléphoniques et communication proactive avec la clientèle.
- Identification précise des besoins des clients pour assurer leur satisfaction.
- Planification rigoureuse des rendez-vous et établissement des plannings de réparation.
- Préparation minutieuse des ordres de réparation et suivi attentif de leur exécution.
- Établissement transparent et précis des factures pour chaque service rendu.
- Restitution personnalisée des véhicules aux clients, en expliquant clairement les travaux réalisés.