jobdetails

overzicht

zedelgem, west-vlaanderen
tijdelijk
voltijds

gepubliceerd op 9 juni 2026

referentienummer: JN -062026-607382

contacteer ons.

neem contact met ons op voor al je vragen.

jepke timmerman

Senior Consultant

+32 50 45 62 81 office.brugge@randstad.be

volgende stappen

neem contact op met de recruiter
maak een job alert aan
maak een account aan
vacatures zoeken

randstad professional

je bent een krak in finance, life sciences, hr, sales & marketing, engineering, healthcare of office & administration support. en je wil uitblinken in een van deze domeinen? da's helemaal oké. jij kiest hoe je je loopbaan invult.

jobdetails

Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en help je graag mensen verder? Voor het contactcenter N-Allo zoeken wij gemotiveerde Klantendienstmedewerkers die on-site aan de slag gaan bij hun klant 3DM in Zedelgem (Loppem). In deze rol begeleid je burgers bij een belangrijk en actueel thema: de overstap naar digitale meters voor gas en elektriciteit. Zoek je werkzekerheid binnen een langdurig project en hou je van uren waarbij je de ochtendspits kan vermijden? Lees dan zeker verder!

...

belangrijkste verantwoordelijkheden
Als customer service medewerker op de werkvloer van 3DM ben jij het behulpzame en efficiënte aanspreekpunt voor burgers in Oost- en West-Vlaanderen. Je zorgt ervoor dat de overgang naar de digitale meter voor hen vlekkeloos verloopt. Jouw takenpakket:
- Inbound & Outbound: Je beantwoordt inkomende oproepen met vragen over de digitale meters en belt zelf proactief klanten op om afspraken in te plannen of informatie te verstrekken.
- Begeleiding & Advies: Je informeert en ondersteunt burgers helder en vriendelijk doorheen het hele transitieproces.
- Administratie: Tijdens je telefoongesprekken verwerk je alle gegevens nauwkeurig in het systeem. Je kan dus goed multitasken!
- Doelgericht werken: Je streeft ernaar om elk telefoongesprek zo efficiënt en kwalitatief mogelijk af te handelen.
kwalificatie
- Taalkennis: Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is absoluut geen must, maar wél een mooie troef.
- Vaardigheden: Je beschikt over goede tot zeer goede computer- en communicatieskills. Snel schakelen tussen systemen is voor jou geen probleem.
- Flexibiliteit: Je bent flexibel inzetbaar tussen 08u00 en 20u00, maar je zult doorgaans de late shift werken (11u30 - 20u00). Daarnaast vind je het geen probleem om 1 keer per maand op zaterdagvoormiddag (09u00 - 13u00) te werken.Bereikbaarheid: Je woont vlak bij de site van 3DM in Zedelgem (Loppem) of je beschikt over een rijbewijs B en een eigen wagen om vlot op het werk te raken.
- Leeftijd: Je bent minimum 18 jaar oud.
voordelen
Aantrekkelijk salaris: Een brutoloon tussen € 2.336,25 en € 2.820,99 per maand, afhankelijk van jouw jaren relevante werkervaring.
Extra's: Maaltijdcheques van € 6 (na 65 gewerkte dagen) en ecocheques.
Taalpremie: Spreek en gebruik je ook Frans? Dan ontvang je een extra taalpremie van € 72 bruto per maand.
Mobiliteit goed geregeld: * Trein of combi trein + bus: 100% terugbetaald
- Bus: 80% terugbetaald
- Fiets: € 0,27 per kilometer
- Auto: € 0,10 per kilometer (enkele rit)
Opleiding: Je start met een grondige, betaalde opleiding van 5 à 7 dagen zodat je met volle vertrouwen aan de slag kan.
Werkplaats: Je werkt on-site bij de klant 3DM (Autobaan 20, 8210 Zedelgem - Loppem).

jobdetails

overzicht

belangrijkste verantwoordelijkheden

kwalificatie

voordelen