AI rekent af met eentonigheid.

Artificiële intelligentie is erg sterk in voorspelbaar werk. ‘Administratie, eenvoudige fysieke taken. AI kan dat’, zegt professor Francis Wyffels. Volgens de AI-expert maakt deze technologie de baan vrij voor meer afwisselend werk en menselijk contact.

‘Een basiskennis informatica wordt belangrijk voor elke nieuwe job die AI creëert, ook voor de niet-technische.’ - Francis Wyffels, professor robotica en AI aan de Universiteit Gent

‘AI beïnvloedt ons leven, de maatschappij en dus ook de arbeidsmarkt’, zegt Francis Wyffels, professor robotica en AI aan de Universiteit Gent. ‘Bewakingsfirma’s hadden vroeger veel personeel nodig om in controlekamers bewakingsbeelden te bekijken. Vandaag voeren camerasystemen zelf beeldanalyses uit, waarna ze niet alleen de “verdachte” beelden tonen aan het veiligheidspersoneel, maar ook verdacht gedrag in de verf zetten zodat de aandacht van veiligheidspersoneel hierop gevestigd wordt.’

 

jobs verdwijnen

AI zal de komende jaren vooral “voorspelbare” jobs veranderen, meent de professor. ’Administratieve taken, het analyseren van gegevens, eenvoudige fysieke handelingen. Dat kan AI vandaag al. Voor voorspelbaar of repetitief werk is er in de toekomst minder personeel nodig. Hierdoor komt tijd vrij om te werken aan klantgerichte en kwalitatievere oplossingen en producten.

‘De maakindustrie kan dankzij AI en slimme automatisering zelfs kwalitatievere producten opleveren, op maat van de klant. Werknemers krijgen aanvullende of andere taken. En bepaalde jobs zullen verdwijnen.’

‘AI zal meer jobs opleveren dan vernietigen, rekent af met eentonige arbeid en maakt werk afwisselender.’ - Francis Wyffels, professor robotica en AI aan de Universiteit Gent

 

basiskennis ICT

Gelukkig zorgt AI ook voor nieuwe jobs. En niet alleen voor technische profielen zoals ontwikkelaars en programmeurs. Robotisering en AI creëren immers een nieuwe dynamiek tussen mens en machine.

‘Dat betekent werk voor interaction designers, maar ook voor experts in ethische en juridische aspecten. Belangrijk is dat bijna al die nieuwe jobs een basiskennis informatica vereisen. Het onderwijs speelt een grote rol in het klaarstomen van de werknemers van de toekomst’, zegt Francis Wyffels.

 

bijscholing verplicht

Er komt ook een verschuiving naar maatwerk. ‘Zeer kleine oplages zijn vandaag vaak duur om te produceren. Dankzij AI, machine learning en automatisering zullen bedrijven goedkoper maatwerk kunnen leveren. Zelfs de productie van enkele stuks kan al winstgevend zijn, of het nu over kledij, fietsen of pralines gaat. Maatwerk op grote schaal zal de komende jaren extra jobs creëren.’

In heel wat industrieën zullen werknemers hun competenties de komende jaren anders inzetten.

‘AI zal hen dwingen om zich om te scholen of andere taken uit te voeren’, zegt Francis Wyffels 


optimistisch over toekomst

De professor gelooft dat het nettoresultaat aan nieuwe jobs dankzij AI positief zal zijn. ‘Deze technologie zal meer jobs opleveren dan vernietigen, rekent af met eentonige arbeid en maakt werk afwisselender. Ik zie ook meer tijd voor menselijk contact. Dat is een optimistisch toekomstperspectief.’