service engineer.

Wij zoeken een Service Engineer voor onze klant gebaseerd in Leuven.

Als Service Engineer ben je verantwoordelijk voor de planning en uitvoering van onderhoudswerkzaamheden. Je bent betrokken bij en onderhandelt over pre-facturatie. Je geeft uitleg aan klanten over de uitvoeringen en biedt technische ondersteuning aan technici en klanten.

Jouw takenpakket:
- Coördinatie van preventief onderhoud, spin-offs en add-ons, inclusief planning van dagelijkse en wekelijkse werkzaamheden in samenspraak met de servicedesk.
- Je verzorgt de externe communicatie en rapporteert aan de klanten i.v.m. bezoeken en conclusies.
- Je zorgt voor een correcte toepassing van de procedures bij de klant.
- Je verzorgt de interne communicatie en werkt samen met de servicedesk voor planning en voorbereiding, en met de contract managers voor offertes aan de klanten.
- Je zorgt voor servicerapporten van uitstekende kwaliteit.
- Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van techniekers zodat de juiste persoon op de juiste taak wordt ingezet, en biedt ondersteuning waar nodig. Je vraagt opleiding aan op basis van noden en doet de nodige inspanningen om een hecht team op te bouwen.