41 inbound / outbound vacatures in Antwerpen gevonden voor jou

- Je bent het rechtstreekse aansprekingspunt voor klanten via verschillende kanalen (telefoon, e-mail en chat).- Je analyseert de behoeften van de klant en speelt daar commercieel op in, door de beste oplossing aan hen voor te stellen.- Je maakt offertes en contracten op en volgt deze nauwgezet verder op.- Je geeft advies aan klanten over de verzekeringsproducten van VAB.- Met de kennis die je opdoet bouw je actief mee aan het verbeteren van de dienstverle

Heb jij zin om als klantenadviseur aan de slag te gaan? Ben jij de persoon die graag de helpende hand speelt en mee zorgt voor tevreden klanten? Als klanten verantwoordelijke heb je verschillende taken onder andere: - Contact opnemen met klanten om hun meterstand door te geven - Indien je een melding ontvangt van een storing van het stroomnet of aardgasnet neem je snel actie- Je helpt klanten verder bij nieuwe aansluitingen en bij de vervaring of uitberei

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker om ons team te versterken. Jouw verantwoordelijkheden:- Beoordelen van de kwaliteit van afhalingen en verzendingen om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan onze hoge standaarden.- Verifiëren van de nauwkeurigheid van gegevens in ons systeem en waar nodig corrigerende maatregelen nemen.- Rapporteren van relevante gegevens aan de dispatchingafdeling om de operationele processen te optimaliseren

- Je bent het rechtstreekse aansprekingspunt voor klanten via verschillende kanalen (telefoon, e-mail en chat).- Je analyseert de behoeften van de klant en speelt daar op in, door de beste oplossing aan hen voor te stellen.- Je maakt offertes en contracten op en volgt deze nauwgezet verder op.- Je geeft advies aan klanten over de verzekeringsproducten van VAB.- Met de kennis die je opdoet bouw je actief mee aan het verbeteren van de dienstverlening.- Als m

Voor een logistiek bedrijf in Meer zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. Het gaat om een voltijdse functie met optie vast. Je bent het aanspreekpunt van onze klanten. Jouw takenpakket:- Je staat in voor de orderverwerking: je put orders in in het systeem en volgt deze op van A-Z- Je brengt de administratie rond douaneformaliteiten in orde- Je zorgt ervoor dat alle schriftelijke instructies omtrent ADR (gevarenkaarten) in orde

Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons, e-mails en chatoproepen van klanten met vragen over hun bankkaarten, limietverhogingen, licht technische problemen met online of mobiel bankieren, etc. - Je beantwoordt vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de KBC-producten voor elektronisch bankieren.- Je verhoogt kaartlimieten, je deblokkeert geblokkeer

DHL Supply Chain is op zoek naar een Officer Warehouse Specialist die logistieke ondersteuning biedt aan de klanten. Je staat in voor de effectieve uitvoering van commerciële en administratieve taken binnen de geldende contractafspraken met de klant. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit: - Opbouwen en onderhouden van een goede relatie met de klant;- Aanpreekpunt voor zowel de klant als interne afdelingen;- Behandelen van vragen en klachten van de klan

Voor de locatie in Mechelen is Schenker op zoek naar een nieuwe collega met goede communicatieve en commerciële vaardigheden. Heb jij interesse in transport/logistiek en vind jij het leuk om contact te hebben met klanten? Als Customer Service Agent voor de Business Unit Landtransport heb jij de volgende taken en verantwoordelijkheden:- Je biedt offertes aan voor landtransport- Je hebt telefonisch contact met klanten om deze te begeleiden naar online servic

Randstad zoekt samen met Ravago, te Arendonk een voltijdse Inside Sales Representative.Als Inside Sales Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het offerte- en orderproces. In nauwe samenwerking met de Accountmanager en Productmanagers voorzie je de klanten in hun behoeften. Je bouwt solide relaties uit en gaat proactief op zoek naar nieuwe opportuniteiten binnen de markt.Jouw takenpakket : - Je bouw

Onze klant, gelegen in Boom, is op zoek naar een customer service medewerker voor hun retourafdeling. Concreet zijn dit jouw taken; - Afstemmen retour datum met klant/sales via mail of telefonisch- Bevestiging sturen naar de klant met materiaallijst- Aanmaken retour document in PSD- Retour registreren in transportplanning- Transporten boeken- Tellijsten ingeven en retour verwerken- Offertes opmaken van schade en reparaties- Retourbon met offerte naar de kl

In deze uitdagende rol ben je verantwoordelijk voor het volledige bedienen van onze grote, internationale klanten, van begin tot eind. Je doet er alles aan om hun supply chain tot in de kleinste details te begrijpen, zodat je het gedeelte van de keten dat door onze magazijnen en cross-dock faciliteiten gaat, nauwkeurig kunt beheren. Daarnaast bouw je relaties op en onderhoud je deze met vervoerders en relevante collega's over de hele wereld.Je bent tevens

Ben jij een ware chocoladeliefhebber met een toegewijde instelling, een flinke dosis commerciële flair en uitmuntende administratieve vaardigheden? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! Ons bedrijf in Kalmthout zoekt een Customer Service / Sales Support Professional om ons team te versterken.Binnen deze rol krijg je de kans om te schitteren. Jouw klantenbestand omvat importeurs, distributeurs, industriële spelers en retail-ondernemingen in de boeiende

Functieomschrijving:Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van het invoeren van bestelbonnen tot de volledige opvolging. Je zult nauw samenwerken met klanten, vertegenwoordigers, en ons logistieke team in Polen om een uitstekende service te bieden.Taken:- Invoeren van bestelbonnen en opvolging van A tot Z- Commerciële opvolging van dossiers met klanten en vertegenwoordigers- Communicatie met ons logistieke

Een bedrijf actief in de zorgsector te Schoten gaat op zoek naar 2 voltijdse Customer Servicemedewerkers. De focus ligt voornamelijk op telefonie. Daarnaast heb je administratieve taken om je calls af te ronden (bestellingen plaatsen, facturen opmaken, offertes voor instellingen, inzetten codes voor terugbetaling mutualiteiten,...).In deze job sta je concreet in voor volgende taken:- de (zorg)behoefte van de klant die het bedrijf contacteert via diverse ka

Voor de grootste uitgever van educatieve leermiddelen te Wommelgem, zoeken we twee helpdeskmedewerkers van 5 augustus tot en met 31 oktober. Als helpdeskmedewerker bied je ondersteuning aan technische platformen en verleen je eerstelijnshulp aan de klant voor eenvoudige technische problemen. Enkele voorbeelden van vragen waar jij een antwoord op tracht te zoeken zijn: "Ik kan niet inloggen. Hoe komt dit?", "Mijn wachtwoord werkt niet. Hoe los ik dit op?",

Voor een telesecretariaat in Balen zijn wij op zoek naar een klantendienstmedewerker. Je begrijpt dat een telesecretariaat niet helemaal hetzelfde is als een regulier callcenter en dat je takenpakket gevarieerd is. Je fungeert als telefonisch verlengstuk voor de klanten en zorgt ervoor dat je de oproepen afhandelt zoals onze klant dat zelf zou doen. Dat betekent dat elke oproep een nieuwe uitdaging is en je nooit in herhaling valt.Zo beheer je dus het éne

Een bank- en verzekeringsgroep te Antwerpen, is op zoek naar een voltijds Customer Care Medewerker om klanten en kantoren op een warme manier te ondersteunen in de service- en salesprocessen. In deze functie sta je in voor de volgende taken:- Je bent expert in jouw domein. Je houdt je kennis over onder andere nieuwe producten, processen en nieuwe digitale functionaliteiten continu op peil.- Je analyseert de inkomende vragen van klanten (telefonisch, via m

Maersk Willebroek is op zoek naar een Customer Service Associate om hun team te versterken. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse klantendienst taken en overlegt met zowel de interne stakeholders als de externe klanten en transporteurs. Concreet zijn dit jouw taken; - je beantwoordt alle vragen tijdelijke en accuraat- je voorziet kwalitatieve service aan zowel interne als externe klanten- je focust op high-quality data om een hoge standaard te zetten

Ter ondersteuning van het Sales team zijn we op zoek naar een Medewerker Customer Service.Als je energie haalt uit het administratief ondersteunen van de Salesafdeling en als je graag in contact komt met klanten, dan ben jij de persoon die wij zoeken!Jouw verantwoordelijkheden:- Je bent het aanspreekpunt voor allerlei vragen van klanten rond leveringen, offertes, artikels, voorraad, ..- Je staat in voor het beheer en aanmaak van klantendossiers en de produ

Voor onze klant in Herentals, een internationaal bedrijf dat industrieel gas levert aan verschillende industriesectoren, zijn wij op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker. Het gaat om een voltijdse functie.Jouw takenpakket:- Je staat in voor de dagelijkse input van orders in SAP met behulp van Salesforce- Je staat klanten te woord en helpt hen met al hun vragen, zowel telefonisch als per mail- Je houdt klanten op de hoogte over hun bestell

Als tweetalige customer service medewerker (nederlands en duits) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Engie. Elke dag analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Je helpt hen met allerhande vragen over contracten, facturen, verhuizen,...Tevreden klanten en een goede service is jouw absolute topprioriteit!

Sta jij altijd paraat om mensen in nood te helpen?Ben jij drietalig (NL - FR - DE noties) en wil je liefst in het weekend werken? Dan is deze vacature misschien wel iets voor jou! Lees snel verder. Jobinhoud:- Inbound (binnenkomende oproepen beantwoorden),- Voornamelijk om noodoproepen te beantwoorden waarbij je geruststellende informatie dient te geven en administratieve taken dient uit te voeren.Bijvoorbeeld bij wateroverlast, een kapotte lift, ...

Een sterke logistieke speler gelegen in Antwerpen centrum is op zoek naar een Customer Service Representative. Ben jij gemotiveerd om een verantwoordelijke rol te spelen binnen een internationaal bedrijf?Het takenpakket als Customer Service Representative bevat het volgende :- Je hebt de volledige verantwoordelijkheid over het dossierbeheer - Je staat in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe-Je staat dagelijks in contact met klanten, reder

Voor een ziekenfonds in Wilrijk zijn wij op zoek naar een klantenadviseur. Ben jij iemand die graag anderen helpt en ondersteunt? Heb je een natuurlijk talent voor communicatie en beschik je over een grote dosis empathie? Dan is dit jouw kans om een verschil te maken. In deze job sta je in voor volgende taken:- Je vormt het eerste aanspreekpunt voor mensen die op zoek zijn naar hulp en begeleiding- Je staat klaar om vragen te beantwoorden, problemen op te

Ben jij geïnteresseerd in een functie als Customer service representative in een bedrijf in Mechelen? Na een intensieve training zal je klantbestellingen verwerken en afronden in verschillende landen. Jouw voornaamste taken omvatten: - Orders en bestellingen opvolgen.- Kreditecontroles opvolgen en verwerken van creditnota's/retours/klachtenafhandeling.- Zorgen voor een correcte rpijsstelling, facturering en cashincasso.- Onderhouden en regelmatig bijwerken

Als klantendienstmedewerker ben jij de cruciale schakel tussen het bedrijf en klanten. Jij stelt klanten gerust en zorgt ervoor dat ze correct worden verder geholpen. Een probleem? Nee hoor! Jij zal de klant oplossingsgericht verder helpen. Aangezien je als klantenmedewerker de spilfiguur bent van de afdeling, is een heldere communicatie en klantvriendelijkheid een van de belangrijkste competenties.

Een bouwbedrijf in Boom is op zoek naar een voltijdse customer servicemedewerker voor op de retourafdeling.In deze job sta je o.m. in voor volgende taken:- Afstemmen retour datum met klant/sales via mail of telefonisch- Bevestiging sturen naar de klant met materiaallijst- Aanmaken retour document in PSD- Retour registreren in transportplanning- Transporten boeken- Tellijsten ingeven en retour verwerken- Offertes opmaken van schade en reparaties- Retourbon

Voor de bank Crelan in Berchem (Antwerpen) zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers in de maanden mei en juni.Als klantendienstmedewerker ben jij de go-to persoon voor de klanten van Crelan. Je beantwoord vragen over dagelijks (online) bankieren of de banking app én geniet mee van de banking holidays.Je start op 6 mei met een opleiding in daguren en zal nadien werken in flexibel systeem waarbij je wordt ingepland tussen 8u 's ochtends en 22u 's avonds

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarbij je bijdraagt aan het efficiënt beheren van logistieke diensten voor onze klanten? Als Customer Service Agent ben jij de schakel tussen de klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden.Jouw taken omvatten:- Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten.- Eerste operationele contactpersoon voor toegewezen klanten, als cruciale verbinding tussen klant en interne a

De afdeling "Daily banking" staat in voor het begeleiden en ondersteunen van KBC- klanten tijdens het dagelijks bankieren, de klantadministratie en het beheer van bestaande producten. Ze doen dit vanuit een `Digital First' mentaliteit maar met een warme menselijke aanpak.. Dit houdt in dat ze klanten zelfredzaam willen maken door hen optimaal te begeleiden naar en op de digitale kanalen.Hoe ziet je job eruit?- Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de