Het Contact Center informeert verzekerden en werkgevers over algemene, inhoudelijke en technische vragen over softwaretoepassingen ontwikkeld voor de sociale zekerheid (online aangiftes, ...) en de zorgsector. Als Contact Center Supervisor begeleid, train en stuur je junior medewerkers aan. Je bent verantwoordelijk voor de planning, de toewijzing van taken, de ondersteuning van je personeel en de bewaking van de kwaliteit van hun dienstverlening.Je onderzo
Het Contact Center informeert verzekerden en werkgevers over algemene, inhoudelijke en technische vragen over softwaretoepassingen ontwikkeld voor de sociale zekerheid (online aangiftes, ...) en de zorgsector. Als Contact Center Supervisor begeleid, train en stuur je junior medewerkers aan. Je bent verantwoordelijk voor de planning, de toewijzing van taken, de ondersteuning van je personeel en de bewaking van de kwaliteit van hun dienstverlening.Je onderzo
Wij zoeken klantenadviseurs voor in de bankensector! Zet je eerste stappen in de bankwereld als commercieel adviseur! Als commercieel bediende in het central team ben jij het aanspreekpunt voor particuliere en professionele klanten. Je helpt hen verder met hun vragen rond hun rekeningen, betalingsverkeer, kredietkaarten, bankkaarten,... Dit doe je via telefoon, mail en chat. Op die manier speel je een actieve rol in het virtuele banklandschap. Dagelijks an
Wij zoeken klantenadviseurs voor in de bankensector! Zet je eerste stappen in de bankwereld als commercieel adviseur! Als commercieel bediende in het central team ben jij het aanspreekpunt voor particuliere en professionele klanten. Je helpt hen verder met hun vragen rond hun rekeningen, betalingsverkeer, kredietkaarten, bankkaarten,... Dit doe je via telefoon, mail en chat. Op die manier speel je een actieve rol in het virtuele banklandschap. Dagelijks an
Heb jij interesse in een job bij een bedrijf dat meewerkt aan een circulaire economie? Valipac is op zoek naar een customer service medewerker om haar klanten te helpen zodat ze in orde zijn met de wetgeving inzake bedrijfsmatige verpakkingen.Bij Valipac draait alles om waarden die ertoe doen: zorgzaamheid, betrouwbaarheid, pragmatisme en innovatie. We zijn op zoek naar iemand die meer wil dan alleen een baan; we willen een nieuwe collega vinden die echt p
Heb jij interesse in een job bij een bedrijf dat meewerkt aan een circulaire economie? Valipac is op zoek naar een customer service medewerker om haar klanten te helpen zodat ze in orde zijn met de wetgeving inzake bedrijfsmatige verpakkingen.Bij Valipac draait alles om waarden die ertoe doen: zorgzaamheid, betrouwbaarheid, pragmatisme en innovatie. We zijn op zoek naar iemand die meer wil dan alleen een baan; we willen een nieuwe collega vinden die echt p
Zet je eerste stappen in de bankwereld als customer service representative! Verdien genoeg om je volgende reizen te financieren, werk thuis en on site en leer ontzettend veel bij dankzij de betaalde opleiding. Verder lezen? Strak plan!
Zet je eerste stappen in de bankwereld als customer service representative! Verdien genoeg om je volgende reizen te financieren, werk thuis en on site en leer ontzettend veel bij dankzij de betaalde opleiding. Verder lezen? Strak plan!
Als CS Klantbeheerder ben je een spin in het web tussen de klanten in het kanaal, de sales organisatie en diverse interne organisaties. Je werkt voor de verschillende verfmerken van onze klant. - Je hebt direct telefonisch contact met klanten en account management; je bewaakt procedures (orderinvoer, klantaanvragen, promoties, conditie-invoer, bonusregistratie).- Je handelt factuur/logistieke klachten af en je bent verantwoordelijk voor alle interne en ext
Als CS Klantbeheerder ben je een spin in het web tussen de klanten in het kanaal, de sales organisatie en diverse interne organisaties. Je werkt voor de verschillende verfmerken van onze klant. - Je hebt direct telefonisch contact met klanten en account management; je bewaakt procedures (orderinvoer, klantaanvragen, promoties, conditie-invoer, bonusregistratie).- Je handelt factuur/logistieke klachten af en je bent verantwoordelijk voor alle interne en ext
Je bent eerste aanspreekpunt voor specifieke toegewezen die een zending willen plaatsen (info geven en vragen beantwoorden,doorverwijzen) en bouwt samen met hen een tijdslijn uit.Jouw functie bestaat uit de volgende takenpakket:-De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement.-Door je pro actieve ingesteldheid, ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten.-Klanten inf
Je bent eerste aanspreekpunt voor specifieke toegewezen die een zending willen plaatsen (info geven en vragen beantwoorden,doorverwijzen) en bouwt samen met hen een tijdslijn uit.Jouw functie bestaat uit de volgende takenpakket:-De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations departement.-Door je pro actieve ingesteldheid, ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten.-Klanten inf
Als tijdelijke teammember van het Customer service team zorg je voor de rapportering, bestellingen en klachtenbeheer.
Als tijdelijke teammember van het Customer service team zorg je voor de rapportering, bestellingen en klachtenbeheer.
Ben je op zoek naar een uitdaging waar je ervaring kan opdoen in klantenservice? Ben je klant gericht en communicatief? Dan hebben wij een leuke vacature die op jou te wachten staat! Als een professional met een uitgesproken commerciële en klantgerichte oriëntatie, ben je de spil in het directe contact met onze gewaardeerde klanten via telefoon en e-mail. Je taken zijn voornamelijk: -het beheer van inkomende oproepen en e-mails- het verzorgen van leveringe
Ben je op zoek naar een uitdaging waar je ervaring kan opdoen in klantenservice? Ben je klant gericht en communicatief? Dan hebben wij een leuke vacature die op jou te wachten staat! Als een professional met een uitgesproken commerciële en klantgerichte oriëntatie, ben je de spil in het directe contact met onze gewaardeerde klanten via telefoon en e-mail. Je taken zijn voornamelijk: -het beheer van inkomende oproepen en e-mails- het verzorgen van leveringe
Ben je op zoek naar een afwisselende baan waarin je het verschil kunt maken? Ben je klantgericht en heb je kennis van of interesse in planning en/of logistiek? Dan hebben wij de baan voor jou! Voor een farmaceutisch bedrijf zijn we op zoek naar een customer service medewerker die de leveringen gaat beheren. Jouw rol is ervoor te zorgen dat alle leveringen op tijd aankomen en dat elke klant tevreden is. Je taken: - Je stemt de planning af met klanten en onz
Ben je op zoek naar een afwisselende baan waarin je het verschil kunt maken? Ben je klantgericht en heb je kennis van of interesse in planning en/of logistiek? Dan hebben wij de baan voor jou! Voor een farmaceutisch bedrijf zijn we op zoek naar een customer service medewerker die de leveringen gaat beheren. Jouw rol is ervoor te zorgen dat alle leveringen op tijd aankomen en dat elke klant tevreden is. Je taken: - Je stemt de planning af met klanten en onz
Ben jij op zoek naar een job in een bruisend omgeving waarbij je jouw talenkennis ten volle kan benutten? Heb je altijd al werken op de luchthaven en ben jij enorm klantgericht? Top! Want wij zoeken iemand die telefonisch de vragen van reizigers kan beantwoorden.
Ben jij op zoek naar een job in een bruisend omgeving waarbij je jouw talenkennis ten volle kan benutten? Heb je altijd al werken op de luchthaven en ben jij enorm klantgericht? Top! Want wij zoeken iemand die telefonisch de vragen van reizigers kan beantwoorden.
Voor een grote bank-verzekeraar is Randstad Professionals op zoek naar nieuwe medewerkers : Banking Expert Loans & Insurance.Heb je een eerste werkervaring achter de rug in de banksector en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Heb je een hart voor klanten en ben je ook commercieel ingesteld? Heb je daarbij een passie voor kredieten en verzekeringen?
Voor een grote bank-verzekeraar is Randstad Professionals op zoek naar nieuwe medewerkers : Banking Expert Loans & Insurance.Heb je een eerste werkervaring achter de rug in de banksector en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging? Heb je een hart voor klanten en ben je ook commercieel ingesteld? Heb je daarbij een passie voor kredieten en verzekeringen?
Samen met Belfius is Randstad Professionals op zoek naar getalenteerde medewerkers die aan de slag willen als commercieel bediende. Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks klanten face to face, via telefoon en per mail.Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een boeiende job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je op zoek naar een uitdaging op menselijk, communic
Samen met Belfius is Randstad Professionals op zoek naar getalenteerde medewerkers die aan de slag willen als commercieel bediende. Omringd door een geweldig team ondersteun je dagelijks klanten face to face, via telefoon en per mail.Ben jij pas afgestudeerd of heb je al een eerste ervaring achter de rug? Al gedacht aan een boeiende job in de banksector waar je door opleiding enorm veel kan bijleren? Ben je op zoek naar een uitdaging op menselijk, communic
Ben jij de spil tussen klanten, sales, en interne teams? Werk je graag met topmerken als Sikkens, Herbol, Trimetal, Levis en Xyladecor? Dan zoeken wij jou!Als Klantbeheerder (50%):Beheer je het dagelijkse Order2Cash-proces voor toonaangevende klanten.Handel je vlot klantcontact af en bewaak je soepel de procedures.Signaleer je kansen voor procesverbeteringen en draag je bij aan een soepele uitvoering.Als Projectmedewerker (50%) voor Customer Improvement (C
Ben jij de spil tussen klanten, sales, en interne teams? Werk je graag met topmerken als Sikkens, Herbol, Trimetal, Levis en Xyladecor? Dan zoeken wij jou!Als Klantbeheerder (50%):Beheer je het dagelijkse Order2Cash-proces voor toonaangevende klanten.Handel je vlot klantcontact af en bewaak je soepel de procedures.Signaleer je kansen voor procesverbeteringen en draag je bij aan een soepele uitvoering.Als Projectmedewerker (50%) voor Customer Improvement (C
Ben jij een jonge professional aan het begin van je carrière en heb jij altijd al in de financiële wereld willen werken? Dan zit je aan het juiste adres! Voor een grote bank in België zijn we op zoek naar iemand met minder dan 5 jaar werkervaring en een interesse in de banksector. Je zal via mail of via telefoon klanten helpen met al hun bancaire vragen.
Ben jij een jonge professional aan het begin van je carrière en heb jij altijd al in de financiële wereld willen werken? Dan zit je aan het juiste adres! Voor een grote bank in België zijn we op zoek naar iemand met minder dan 5 jaar werkervaring en een interesse in de banksector. Je zal via mail of via telefoon klanten helpen met al hun bancaire vragen.
Voor een verzekeringsbedrijf dat bijstand en herstellingen biedt bij woningschade, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Center Operator om hun team te versterken! Als Service Center Operator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten. Zij nemen contact op via telefoon, mail of webformulier. Het is jouw taak om hen de nodige informatie en adviezen te verschaffen. Wat omvat jouw takenpakket concreet?je voert een technisch onderzoek
Voor een verzekeringsbedrijf dat bijstand en herstellingen biedt bij woningschade, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Service Center Operator om hun team te versterken! Als Service Center Operator ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten. Zij nemen contact op via telefoon, mail of webformulier. Het is jouw taak om hen de nodige informatie en adviezen te verschaffen. Wat omvat jouw takenpakket concreet?je voert een technisch onderzoek
Klantgericht, een geboren adviseur en HR-specialist. Zegt dit je wel wat? Lees dan zeker verder! Als klantenadviseur begeleid jij jouw klanten bij allerlei HR-gerelateerde vragen en problemen. Afhankelijk van je interesse is er binnen dit bedrijf voor elk wat wils en kan je je specialiseren. Zo kan jij jouw specifieke expertise nog verder uitbreiden en overbrengen naar bedrijven die er nood aan hebben. - Ben je commercieel ingesteld en geeft connecteren en
Klantgericht, een geboren adviseur en HR-specialist. Zegt dit je wel wat? Lees dan zeker verder! Als klantenadviseur begeleid jij jouw klanten bij allerlei HR-gerelateerde vragen en problemen. Afhankelijk van je interesse is er binnen dit bedrijf voor elk wat wils en kan je je specialiseren. Zo kan jij jouw specifieke expertise nog verder uitbreiden en overbrengen naar bedrijven die er nood aan hebben. - Ben je commercieel ingesteld en geeft connecteren en
Ben jij op zoek naar een job waar je je team aanstuurt en begeleid maar ook zelf het heft in handen kan nemen, lees dan zeker verder!Wij zoeken iemand die sterk is in multitasken en die pro-actief te werk gaat!Wat behoort tot je takenpakket :- Mee de back office behandelen (bagages behandelen/ telefonie/ mails enzovoort) samen met je team- Team aansturen en bijsturen indien nodig- Processen optimaliseren, uitschrijven en beheren- Instructies uitschrijven e
Ben jij op zoek naar een job waar je je team aanstuurt en begeleid maar ook zelf het heft in handen kan nemen, lees dan zeker verder!Wij zoeken iemand die sterk is in multitasken en die pro-actief te werk gaat!Wat behoort tot je takenpakket :- Mee de back office behandelen (bagages behandelen/ telefonie/ mails enzovoort) samen met je team- Team aansturen en bijsturen indien nodig- Processen optimaliseren, uitschrijven en beheren- Instructies uitschrijven e
Ben jij iemand die bereid is alles te weten te komen over vaatwastechniek en bij wie klantvriendelijkheid voorop staat?Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en herken jij jezelf in onderstaande punten? Dan horen graag van je!- Aannemen, plannen en verwerken van service oproepen (field service interventies).- Aannemen, plannen en verwerken van service bestellingen (wisselstukken en producten).- Aannemen van prijsaanvragen en opmaken van offertes voor se
Ben jij iemand die bereid is alles te weten te komen over vaatwastechniek en bij wie klantvriendelijkheid voorop staat?Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en herken jij jezelf in onderstaande punten? Dan horen graag van je!- Aannemen, plannen en verwerken van service oproepen (field service interventies).- Aannemen, plannen en verwerken van service bestellingen (wisselstukken en producten).- Aannemen van prijsaanvragen en opmaken van offertes voor se
Als Customer Service Agent biedt je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemingen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen)Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je klant en lost hun problemen op. Dit doe je door zelf een antwoord te formuleren op hun vragen, of goed te identificeren we
Als Customer Service Agent biedt je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemingen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen)Je verwerkt zowel de technische als de administratieve vragen. Je informeert en adviseert je klant en lost hun problemen op. Dit doe je door zelf een antwoord te formuleren op hun vragen, of goed te identificeren we
Communicatief sterk - klantgericht - oplossingsgericht - empathisch - geduldig - interesse in de digitale wereldHeb ik je nog mee? Lees dan snel verder!
Communicatief sterk - klantgericht - oplossingsgericht - empathisch - geduldig - interesse in de digitale wereldHeb ik je nog mee? Lees dan snel verder!
Voor een bedrijf in de logistieke sector zoeken wie een persoon die de link tussen de klanten en de chauffeurs kan zijn. Je bent verantwoordelijk voor verschillende commerciële en operationele taken om de dagelijkse verzendingen kunnen opvolgen. Dit betreft een B2B context.De volgende taken zijn de hoofdtaken:¿ De vragen van de klanten beantwoorden over de status van hun levering.¿ Het dagelijks ingeven van verschillende gegevens in de systemen.¿ De status
Voor een bedrijf in de logistieke sector zoeken wie een persoon die de link tussen de klanten en de chauffeurs kan zijn. Je bent verantwoordelijk voor verschillende commerciële en operationele taken om de dagelijkse verzendingen kunnen opvolgen. Dit betreft een B2B context.De volgende taken zijn de hoofdtaken:¿ De vragen van de klanten beantwoorden over de status van hun levering.¿ Het dagelijks ingeven van verschillende gegevens in de systemen.¿ De status
Ben je op zoek naar een uitdagende job als support medewerker? Ben je vlot in Nederlands en Frans, en kan je je plan trekken in het Engels? Kan je mensen moeiteloos kalmeren en weet je in noodsituaties de kalmte te bewaren? Dan ben jij wie we zoeken!Als alarmcentrale operator sta je in voor:- Het behandelen van inkomende oproepen van klanten bij alarmmeldingen of noodsituaties- Je werkt samen met een team in shiften 24/7 en verleent bijstand vanop afstand
Ben je op zoek naar een uitdagende job als support medewerker? Ben je vlot in Nederlands en Frans, en kan je je plan trekken in het Engels? Kan je mensen moeiteloos kalmeren en weet je in noodsituaties de kalmte te bewaren? Dan ben jij wie we zoeken!Als alarmcentrale operator sta je in voor:- Het behandelen van inkomende oproepen van klanten bij alarmmeldingen of noodsituaties- Je werkt samen met een team in shiften 24/7 en verleent bijstand vanop afstand
Ben je op zoek naar je eerste baan?Hou je van menselijk contact en mensen helpen?Wij hebben de baan voor jou als klantenservice medewerker voor een innoverend en hoogtechnologisch netwerk voor spraak en gegevens.Je taken:1. Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen... Je maakt hier
Ben je op zoek naar je eerste baan?Hou je van menselijk contact en mensen helpen?Wij hebben de baan voor jou als klantenservice medewerker voor een innoverend en hoogtechnologisch netwerk voor spraak en gegevens.Je taken:1. Administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn, vragen omtrent facturen, vragen omtrent abonnementen... Je maakt hier