klantendienstmedewerker opstart 13 november.

<1 jaar

- Je bent van nature een empatisch persoon.
- Je beschikt over veel geduld & een groot aanpassingsvermogen.
- Je bent communicatief sterk, zowel met de klanten als met je collega's.
- Oplossingsgericht denken en opzoekwerk tijdens het behandelen van oproepen zijn de uitdagingen waarnaar jij opzoek bent.
- Een hoge kwaliteitsnorm schrikt je niet af tijdens het resultaatgericht werken.
- Je kan vlot met de PC werken en administratie is voor jou geen probleem.
-Je beschikt over een opleiding hoger secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring in een klantendienstomgeving.
-Je bent zowel mondeling als schriftelijk vlot in het Nederlands. Heb je ook het Frans onder de knie? Dan is dit zeker een voordeel.
-Je bent voltijds beschikbaar van maandag tot vrijdag (tijdens je opleidingsperiode). Dit tussen 08u00 en 18u00. Eén avond in de week werk je tot 20u00. Je planning krijg je vier weken op voorhand.
-Daarnaast ben je bereid om één zaterdag om de zes weken te werken van 09u00 tot 13u00.
-Je kan de betaalde opleiding voltijds volgen. De opleiding begint vanaf nul, er is dus geen voorkennis van de energiesector nodig!

- Marktconforme verloning gebaseerd op aantal jaren werkervaring, aangevuld met extra-legale voordelen (maaltijdcheques van 8 euro per dag, echocheques, ..)
- Na een voltijdse opleiding kan je eventueel deeltijds werken (20h, 26h, 30h, 32h, 36h, 38h).
- Leuke, open werksfeer waar de klant, het resultaat en de medewerkers centraal staan
- Een stabiele omgeving (werken voor Fluvius) met veel aandacht voor opleidingen, coaching en begeleiding
- Een gevarieerde en uitdagende job met veel klantencontacten
- Mogelijkheid tot een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode van 6 maand
- Bij vaste indienstname krijg je een hospitalisatieverzekering voor het hele gezien alsook een groepsverzekering