Wij zijn op zoek naar iemand die een allround functie wilt vervullen. Een functie waarbij een dag er nooit hetzelfde uitziet en waarbij met andere woorden voldoende variatie is. Wij geven je graag alvast een opsomming van het takenpakket:
- Je vervult een sleutelrol op de customer service afdeling waarbij je verantwoordelijk bent voor het volledige beheer van jouw klantendossiers
...
klantendienst medewerker.
- sluit 3 februari 2021
ervaring
jouw aanbod
key benefits
bedrijfsprofiel
sollicitatieprocedure.
Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.
contacteer ons.
voor al je vragen neem contact op met.
FK
freya, koen en morgan (wilrijk_762@randstad.be)
gerelateerde jobs.
alle jobs- Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt van de klant en van de vertegenwoordigers.Jouw taken:- Klantencontact, zowel telefonisch als via e-mail- Klanten voorzien van uitleg op commercieel- en productniveau- Opmaak offertes- Input orders en orderverwerking- Opvolging van leveringen / verzendingen / retours- Klachtenbehandelingen
- Hou jij ervan om klanten te helpen en neem je graag verantwoordelijkheid? Zin om te werken bij een echte Top Employer?We beginnen met een snelle dry run:- Krijg je energie als je het probleem van een klant kan oplossen? Check!- Hou jij het hoofd koel in tijden van drukte en weet je de juiste prioriteiten te stellen? Check!- Ben jij een doorzetter die zich vastbijt tot de oplossing is gevonden? Check!Lees dan zeker verder ==> Belangrijk: - Ervaring met Windows 365- Ervaring met netwerkbeheer (pluspunt)- Graag bellen (hoog call volume) - Stressbestendig zijn- Je werkt niet met scripts, wel met onepagers
- Ben je nog op zoek naar een communicatieve en klantgerichte job? En ben je digital minded? Dan ben jij de kandidaat die we zoeken om dit project tot een goed einde te brengen.Onze klant is een internationaal chemische bedrijf. Om de werking op hun customer service afdeling te verbeteren hebben ze besloten om hun orderproces te verbeteren. Dit met de bedoeling om te zorgen voor een betere & optimale service naar hun klanten toe.Als Customer Support medewerker zal je dagelijks in contact staan met klanten. Je promoot het nieuwe online bestellingsplatform en je legt de voordelen hiervan uit. Met je overtuigingskracht stappen de klanten mee in je verhaal. Je begeleidt & ondersteunt de klant stap voor stap doorheen dit proces door uit te leggen hoe dit platform werkt, welke mogelijkheden en toepassingen het biedt & welke stappen ze moeten ondernemen om een bestelling te plaatsen. Je kan het vergelijken met een bol.com website. Bij mogelijke vragen of problemen ben je ook het aanspreekpunt en zorg je voor een servicegerichte en klantvriendelijke afhandeling. Bijkomend zal je instaan voor het registeren van genome acties en het bijhouden van klantendossieren. Je hebt daarnaast ook geen vrees om niet-klanten op te bellen & dit systeem te promoten.
je motivatie