dispatcher.

Als dispatcher staat je in voor de volgende taken:

-Je stuurt eigen chauffeurs en subcontractor key contacts aan tijdens het lever- en afhaalproces.
-Je staat in voor het plannen van de routes, rekening houdend met volumeaanbod en de vooropgestelde financiële, kwaliteits- en tijdskaders.
-Je plant drivers in met het oog op de vooropgestelde targets voor interne en externe service levels en tracht deze ten allen tijde te realiseren of te overtreffen.
-Je draagt bij aan het behalen van de doelstellingen van de ¿Purple Promise¿ en dit via geoptimaliseerde en gestandaardiseerde operationele processen om zo maximale klanttevredenheid te bereiken. Je tracht hierbij ook steeds de kosten te optimaliseren.
-Je staat in voor het dagelijkse organiseren, bewaken en controleren van een tijdige en correcte uitvoering van lever- en afhaalopdrachten door het continu monitoren van de beschikbare systemen
-Je rapporteert pro-actief de problemen die optreden tijdens het proces aan de teamleaders.
-Je begeleidt actief de chauffeurs bij het vertrek en terugkomst in station.