Klantendienst medewerker Eilandje Antwerpen!

10-7-2019 antwerpen
bedrijfsprofiel

Voor een zeer warm bedrijf, actief in uitvaartverzekeringen, zoeken we een enthousiaste klantvriendelijke klantendienst medewerker.

jobomschrijving

Je garandeert een optimale dienstverlening voor de klanten en tussenpersonen:
- Je verzorgt het opnemen, rechtstreeks beantwoorden en/of doorgeven van de binnenkomende telefoongesprekken.
- Je behandelt schriftelijke correspondentie (e-mail).
- Je voert administratieve taken uit, verricht opzoekingen en verschaft gericht bijkomende informatie.
- Je stemt de dagelijkse werkverdeling en permanentie af met je collega's en verantwoordelijke.
- Je herkent de verschillende klantbehoeften vanuit de dagdagelijkse praktijk en vertaalt deze naar goede oplossingen.

jouw aanbod

- Je behaalde een Bachelor diploma of gelijkwaardig door minimum een 2-tal jaar relevante werkervaring.
- Je kan vlot overweg met verschillende ICT-toepassingen.
- Frans? Oui oui! Nederlands? Ja, tuurlijk. Met je tweetaligheid én je vlotte communicatiestijl maar je indruk.
- Je beantwoordt de vragen van de klanten op een klantvriendelijke, commerciële en oplossingsgerichte manier.
- In je administratie ben je nauwkeurig, stipt en snel.

wat bieden wij?

- Een leuke gevarieerde job in een warm bedrijf met toffe collega's.
- Een werkplek vlak bij het Eilandje in Antwerpen, leuke kantoren.
- Een aantrekkelijk salaris dat jouw competenties optimaal verloont inclusief extralegale voordelen.
- Gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer.

overzicht
functie
inbound / outbound (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Verzekeringen, financiën en onroerend goed
referentie
DUORS-1087023
contact informatie
Merle Tess Laura
antwerpen_407@randstad.be 03 201 61 39
03 201 61 39

kantoorinformatie
Antwerpen Groenplaats
Groenkerkhofstraat 2
2000 ANTWERPEN
003232018787
003232018787