Service advisor personenwagens

12-6-2018 hasselt
jobomschrijving

Voor Groep Jam (Mercedes garage in Hasselt) zoeken we 'Service Advisor' voor de afdeling personenwagens.
Als service advisor sta je in voor het onthaal van de klanten, zowel persoonlijk als telefonisch. Je verwelkomt de klanten, luistert naar hun wensen/problemen en vertaalt deze in concrete afspraken.

Jouw taken:
- in ontvangst nemen van voertuigen voor onderhoud en/of herstellingen
- klanten adviseren omtrent de kosten en technische aspecten van de doorgevoerde onderhouds- en herstellingswerken.
- opmaken van klantenbestekken
- administratieve verwerking van klantengegevens
- opmaak planning van de werkzaamheden en werkkaarten opmaken voor de atelier
- pro-actief klanten contacteren om afspraken voor onderhoud of herstellingen in te boeken
- registeren van klantenklachten en doelgerichte oplossingen voorstellen

Je werkt voltijdsd in daguren (de werkuren vallen tussen 7u30 en 18u).
Optie vast na een positieve interimperiode!

jouw aanbod

- je hebt voldoende technische kennis (specifiek kennis van wagens of ervaring in de garagesector)
- ervaring om de omgang met klanten
- kennis van IT-toepassingen
- goede kennis Excel en Word
- je werkt klantgericht, bent leergierig en weet je werk goed te plannen en organiseren

wat bieden wij?

Interesse? Solliciteer dan online en koppel je cv in word-formaat in je online dossier.

overzicht
functie
technisch bediende (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Groot- en detailhandel
referentie
DUORS-958081
contact informatie
Lore Mechelmans, Lara Hulsmans en Leen Beliën
hasselt_911@randstad.be 011/260026
011/260026

kantoorinformatie
Hasselt
Eurostraat 1
3500 HASSELT
003211232660
003211232660