Réceptionniste de nuit h/f

3-5-2018 dinant
jobomschrijving

Pour notre client actif sur la Province de Namur, nous recrutons un/e réceptionniste de nuit.

Le/la Night est responsable de l'hôtel durant le shift de nuit. Il/Elle fait partie de l'équipe de la réception. Il/Elle est un des piliers important au bon fonctionnement de l'hôtel. Il/Elle est l'élément clé dans la transition entre deux journées, en veillant notamment au bien-être du client.

Les tâches générales dont vous serez en charge seront les suivantes:
- Assurer les arrivées tardives et les départs matinaux, accueillir chaleureusement le client.
- Effectuer des réservations, répondre aux différentes demandes des clients.
- Participer activement à l'optimalisation du service en respectant les consignes de ventes.
- Veiller au bon déroulement de la clôture journalière.
- Contrôler la facturation groupes et individuelles
- Editer les différents rapports statistiques et comptables pour la direction.
- Représenter l'hôtel et s'assurer de la sécurité des clients et de l'établissement en respectant les consignes de sécurité et les procédures en vigueur.
- Etre capable de gérer les plaintes.
- Assurer le Service au bar, préparation du buffet petit-déjeuner en respectant les règles d'hygiène.

jouw aanbod

Vous vous reconnaissez dans le profil suivant:
- Vous savez travailler de manière indépendante, tout en pouvant vous fondre dans un esprit d'équipe.
- Le travail de nuit ne vous effraie pas.
- Vous avez un minimum d'expérience dans le milieu hôtelier.
- Vous êtes accueillant/e, souriant/e et résistant/e au stress.
- Vous communiquez de manière aisée.
- Connaissance du français et du néerlandais approfondie et des notions d'anglais sont obligatoires.
- Vous faites preuve d'initiatives et de décisions. La qualité du service client et son accueil sont vos priorités.

wat bieden wij?

Notre client propose un contrat d'employé/e à durée indéterminée. Horaire: 38h / semaine
Outre un salaire de base, vous bénéficierez également des avantages suivants:
- Formations internes et externes assurées.
- Des remises au sein du groupe.
- Un cadre de travail agréable.
- Bonus sur objectifs

overzicht
functie
receptionist (m/v)
jobtype
voltijds
contracttype
vaste indienstname na interim
sector
Horeca
referentie
DUORS-933449
contact informatie
Intéressé/e? Postulez sans tarder via cette annonce ou par email randstad_1421@randstad.be. Merci.
Intéressé/e? Postulez sans tarder via cette annonce ou par email randstad_1421@randstad.be. Merci.

kantoorinformatie
Namur
Avenue Comte de Smet de Nayer 14
5000 NAMUR
003281223700
003281223700